EloView'un Android 4.x ve 5.x tabanlı cihazlar için destek detaylarını nerede bulabilirim?
Elo, Android 4.x ve 5.x tabanlı cihazlarımız için destek sonu tarihlerini EloView SaaS platformumuzda duyurur. Aktif EloView sözleşmeleri olan müşteriler, Elo Touch Solutions’un Uygulama Mühendisliği ve Destek (AES) Ekibi'nden destek almaya devam edecektir; bu destek EoL bülteninin Tablo 1'inde gösterilmektedir.
Tablo 1, etkilenen ürün(ler) için destek sonu kilometre taşlarını, tanımları ve tarihleri açıklamaktadır. Tablo 2, bu duyurudan etkilenen ürünleri listelemektedir.
Tablo 1. Android 4.x ve 5.x tabanlı cihazlar için EloView'daki Destek Sonu Kilometre Taşları ve Tarihleri
| Kilometre Taşı | Tanım | Tarih |
|---|---|---|
| Destek Sonu Duyuru Tarihi | Bir ürünün destek sonu ve yaşam sonu duyurusunu içeren belgenin kamuya dağıtıldığı tarihtir. | 30 Kasım 2020 |
| OS ve SEC SW Güncellemeleri için Destek Sonu |
EloView Ana Hizmet Abonelik Sözleşmesi kapsamında ürün için geçerli OS ve SEC SW Güncellemelerini almak için son tarihtir. Daha fazla bilgi için: https://docs.elotouch.com/EloView_MSSA.pdf https://docs.elotouch.com/EloView_Additional_Terms.pdf |
31 Aralık 2020 |
OS & SEC SW = İşletim Sistemi ve Güvenlik Yazılımı
Tablo 2. Bu Duyurudan Etkilenen Ürünler
| Cihaz Ailesi | Donanım Durumu | Android Versiyonu | En Son Elo Cihazı OS Sürümü |
|---|---|---|---|
| I-Series 1.0 | Şubat 2018'de Durduruldu | 4.4.2 AOSP | 1.44.10 |
| PayPoint for Android | Şubat 2018'de Durduruldu | 4.0.4 AOSP, 5.0.2'ye yükseltme yolu ile | 2.4.51 |
| Android Bilgisayar Modülleri (AECM) | Şubat 2018'de Durduruldu | 4.4.2 AOSP | 1.15.1028 |
Ürün Göç Seçenekleri
Elo Touch Solutions müşterileri, bu ürünleri alternatif olarak değerlendirmelidir: sırasıyla I-Series 2.0 ve I-Series 3.0. Daha fazla bilgi için, gidin: https://www.elotouch.com/touchscreen-signage.html
Elo'nun E-atık Geri Dönüşüm Programı, işletmelerin kullanılabilirlik süresi sona ermiş fazla ürünleri uygun bir şekilde imha etmelerine yardımcı olur. Program, Elo Touch Solutions ekipmanının ve bağlı markalarının tüm iş kullanıcılarına açıktır. Daha fazla bilgi için, gidin: https://elosupport.elotouch.com/hc/en-us/articles/31649274567191-Where-can-I-find-information-on-Elo-s-E-Waste-Recycling-Program
Daha Fazla Bilgi
Elo Touch Solutions Ürün Garantileri hakkında daha fazla bilgi için, gidin:
https://www.elotouch.com/services/elocare
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article