EloView'da Uzak Kontrol/TeamViewer nasıl kurulur/yapılandırılır ve kullanılır?
EloView, herhangi bir yönetilen cihaza (hem katılımlı hem de katılımsız) uzaktan erişim sağlamak için TeamViewer* ile ortaklık kurmuştur. Bu, cihaz kontrol paneline erişmenizi, o anda çalışan uygulamaların ve işlemcilerin listesini görüntülemenizi ve daha fazlasını sağlar. Gerekli TeamViewer uygulamalarını (APK'ler) arka planda yüklemek için "Uzak Kontrol" ayarını etkinleştirmek üzere atanan Çözüm Mimarınız veya Hesap Temsilciniz ile iletişime geçin. Aşağıda, bir cihazı uzaktan erişmek için gerekli TeamViewer uygulamalarını otomatik olarak indirmek üzere "Uzak Kontrol" ayarını etkinleştirme talimatları bulunmaktadır.
Cihazlara Uzaktan Erişim (Uzak Kontrol Etkin)
1. Bu işlevselliği kullanabilmeniz için aktif bir TeamViewer lisansınız olmalıdır. Daha fazla bilgi için TeamViewer web sitesine gidin - https://www.teamviewer.com
2. Elo tahsis edilen Çözüm Mimarınız veya Hesap Temsilciniz ile iletişime geçerek "Uzak Kontrol" özelliğinin EloView hesabınız için etkinleştirilmesini talep edin.
3. EloView web sitesine giriş yapın – https://manage.eloview.com
4. Hesaplar'a tıklayın ve açılır menüde Hesap Ayarları'na tıklayın
5. TeamViewer ile Giriş Yap'a tıklayın ve yeni pencerede TeamViewer kimlik bilgilerinizi kullanarak giriş yapın. EloView için TeamViewer'a erişime izin verdiğinizden emin olun.
ÖNEMLİ NOT: EliView'da TeamViewer katılımsız erişimi aşağıdaki lisans türleri için desteklenmektedir: Kurumsal, Tensor, Tensor Basic, Tensor Pro, Tensor Unlimited ve Ücretsiz (sadece 30 gün). TeamViewer lisans türünüzün doğru yapılandırıldığından emin olun.
6. TeamViewer hesabınız EloView ile başarıyla etkinleştirildiğinde, 5. adımdaki ekran bu şekilde güncellenmelidir:
- NOT: Kullanıcıların uzaktan kontrol kullanabilmesi için içerik okuma iznine sahip olması gerekmektedir.
7. Cihazlar bölümünde, Cihaz Listesi'nden uygun cihazı seçin
8. Ayarlar sayfasında, Edit Düzenle butonuna tıklayın
9. Uzak Kontrol ayarını etkinleştirin ve bir TeamViewer versiyonu seçin.
10. Hazır olduğunuzda Uygula butonuna tıklayın.
11. Detaylar sayfasında, Ekran Görüntüsü alanına kadar aşağı kaydırın. Team Viewer TakımViewer Oturumu Başlat bağlantısına tıklayın. (EloView'dan açılır pencerelere her zaman izin vermeniz gerekebilir). ÖNEMLİ NOT: EloView Uzak Kontrol işlevselliğini kullanırken, Elo Android cihazına uzaktan bağlanmak için EloView içindeki TeamViewer Oturumu Başlat bağlantısını kullanmalısınız. TeamViewer uygulamasını (bilgisayar veya mobil) kullanarak katılımsız uzaktan erişim oturumu başlatmak desteklenmemektedir.Kullanıcıların uzaktan kontrol kullanabilmesi için içerik okuma iznine sahip olması gerekmektedir.
12. Artık TeamViewer kullanarak cihaza tam uzaktan erişiminiz var.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article