本文解释了如何创建Elo客户服务工单
要创建客户服务工单,请按照以下步骤操作。
1. 访问 客户服务网址:http://contactus.elotouch.com/customercare
2. 填写所有 必填字段,并提供相关信息。
3. 在 “我不是机器人”字段中 打勾,然后 选择 “提交”
4. 提交表单后,将出现一个新页面,显示以下信息。
a. 您还将收到来自 Customer.Service@ELOTOUCH.com 的确认电子邮件,邮件中包含参考 ID 以及关于如何联系Elo Touch Solutions的相关信息。
5. 如果您在表单的“操作”部分选择了“需要回复”,Elo将在两个工作日内与您联系以解决您的问题。
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