如何从 Windows 的添加/删除程序中删除孤立的 Elo 驱动程序条目

受众：公众 / Elo 客户、IT 管理员和支持技术人员

文章类型：故障排除和 Windows 注册表清理指南

在少数情况下，即使软件二进制文件已被卸载，Elo 触控驱动程序条目仍可能继续出现在 Windows已安装的应用程序 / 添加或删除程序控制面板中。在这些孤立条目上点击卸载按钮不会产生任何响应或出现错误，表明找不到卸载程序。

请按照下面的注册表清理程序安全地清除过时的卸载键。

手动注册表清理步骤

1. 打开Windows 注册表编辑器：按Win + R，输入regedit，然后按Enter（在 UAC 提示中点击是）。

2. 导航到标准 Windows 卸载注册表主机：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

   (对于 64 位操作系统上的 32 位驱动程序，也检查：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall)

3. 展开Uninstall键文件夹，找到任何名为Elo或包含Elo Touch Solutions的子键，右键单击该键并选择删除。
4. 关闭注册表编辑器。
5. 重新打开设置 > 应用 > 已安装的应用（或控制面板 > 程序和功能），确认幽灵 Elo 条目已完全删除。

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