本文提供有关2021年3月30日1302L外部组件更新的信息
为了维护最新的监管要求并支持供应的连续性，1302L产品系列将更新多个核心组件，包括面板、触摸屏和触控控制器。这些更改将融入现有SKU中，以提供无缝的外形、贴合和功能。1302L的I/O配置或安排没有变化。产品的外部ID也不会改变。然而，提供有关所做更改及其实施的更多细节非常重要，以确保与客户的良好沟通和支持。
批次序列号：
E683204 ET1302L-2UWA-1-BL-G -- A21H017300
E683595 ET1302L-2UWA-1-BL-NS-G -- B21H014805
E683396 ET1302L-2UWA-1-WH-G -- A21H017343
E683787 ET1302L-2UWA-1-WH-NS-G -- TBD next input
恢复显示支持：
更新后，Elo发布并实施了一项固件改进，以改善早期设备在触摸性能上显示恢复的时间。使用DC电源适配器、标准USB-A到USB-C触摸电缆和HDMI或VGA视频电缆的显示配置可能需要长达25秒的恢复时间。已发布并可下载的固件文件可用于改善此性能。
- 请参阅这里的知识文章以获取执行固件更新的说明和文件。
常见问题：
• 这些更新的原因是什么？
o 1302L正在更新组件，以在高度受限的环境中提供最佳供应。
• 我可以什么时候看到这些更新？
o 带有更新组件的设备于2021年3月开始发货。预计到达时间在全球范围内会有所不同，因为新库存被接收并引入市场。
• 如果我遇到配置问题该怎么办？
o 请联系您当地的Elo代表，或者您也可以向Elo服务与支持团队发送邮件：support@elotouch.com
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