本文章解释如何获取 Elo Windows 计算机的恢复镜像

所有由 Elo 销售的带 Windows 操作系统的触摸计算机都内置了一个恢复分区，可用于恢复出厂操作系统。您可以在用户手册中找到创建恢复 USB 闪存驱动器的步骤和恢复操作系统的步骤。

收到新的 Elo 触摸计算机后，您应首先创建恢复 USB 闪存驱动器。桌面上已经有一个工具可以让您完成此操作。请参见 此知识文章 获取步骤。

如果没有创建恢复 USB 闪存驱动器，您仍然可以通过内置恢复分区来恢复操作系统，请参见 此知识文章 中的步骤。

如果由于某种原因您没有创建恢复 USB 闪存驱动器，或者已经从硬盘上擦除了出厂镜像而且恢复分区丢失，您可以从 Elo 支持 请求恢复镜像（必须提供产品序列号以证明资格），他们会通过电子邮件向您发送一个链接，以下载您的特定出厂镜像。注意：恢复镜像仅提供给已购买安装有 Windows 操作系统的 Elo 触摸计算机的客户。不提供未安装操作系统的产品的恢复镜像。

一旦获取到恢复镜像，您需要创建一个恢复 USB 闪存驱动器以安装在触摸计算机上。有关执行此操作的步骤可以在 这里 找到。