如何在未安装操作系统的Elo Backpack®与Intel®上安装Windows 11 Pro
本文解释了如何在未安装操作系统的Elo Backpack®与Intel®上执行Microsoft Windows 11 Pro的干净安装。
适用对象:
- E345165 — Intel N97,8 GB RAM,128 GB SSD,无操作系统
- E345966 — Intel Core 3 N355,16 GB RAM,256 GB SSD,无操作系统
- E346334 — Intel Core Ultra 5 135U,16 GB RAM,256 GB SSD,无操作系统
重要许可信息:
未安装操作系统的Elo Backpack型号不包括Microsoft Windows许可证或产品密钥。客户必须提供有效的Windows 11 Pro零售、OEM或批量许可密钥。
未安装操作系统的Elo Backpack型号不包括Microsoft Windows许可证或产品密钥。客户必须提供有效的Windows 11 Pro零售、OEM或批量许可密钥。
警告:
干净安装会删除所选驱动器上的现有分区、文件、应用程序和设置。在删除或格式化任何分区之前,请确认选择了正确的驱动器。
干净安装会删除所选驱动器上的现有分区、文件、应用程序和设置。在删除或格式化任何分区之前,请确认选择了正确的驱动器。
您需要的设备
- 一台未安装操作系统的Elo Backpack与Intel
- 有效的Windows 11 Pro许可证或产品密钥
- 一台带有互联网接入的正常运行的Windows计算机
- 一个至少有8 GB存储空间的空白USB闪存驱动器
- 建议的第二个USB闪存驱动器用于Elo驱动程序包
- USB键盘和鼠标
- 显示器或Elo触摸显示器
- 以太网连接,建议在初始设置过程中使用
Windows 11兼容性:
带有Intel的Elo Backpack包括TPM 2.0,并支持UEFI安全启动。在正常情况下,安全启动默认启用,因此Windows 11不应要求更改BIOS安全设置。
带有Intel的Elo Backpack包括TPM 2.0,并支持UEFI安全启动。在正常情况下,安全启动默认启用,因此Windows 11不应要求更改BIOS安全设置。
步骤1:创建Windows 11安装USB驱动器
- 在一台正常工作的Windows计算机上,插入一个至少有8 GB存储空间的空白USB闪存驱动器。
- 访问Microsoft下载Windows 11页面。
- 找到创建Windows 11安装媒体,然后选择立即下载。
- 以管理员身份运行已下载的MediaCreationTool.exe文件。
- 接受Microsoft许可条款。
- 选择为另一台PC创建安装媒体,然后选择下一步。
- 选择所需语言,并确认架构设置为64位。
- 选择USB闪存驱动器。
- 选择正确的USB驱动器,并允许媒体创作工具下载Windows 11并创建可启动的安装驱动器。
- 当过程完成时,安全地弹出USB驱动器。
重要:
媒体创作工具会擦除所选USB闪存驱动器上的所有现有内容。
媒体创作工具会擦除所选USB闪存驱动器上的所有现有内容。
步骤2:下载Elo驱动程序包
在开始Windows安装之前下载Elo驱动程序包。这确保在Windows未自动安装所需的网络、图形、音频、芯片组和其他系统驱动程序时,可以使用这些驱动程序。
- 在背包产品标签上找到Elo产品编号和型号名称。
- 访问带有Intel驱动程序包页面。
- 选择与背包代数匹配的Windows 11驱动程序包,例如G2/G3或G5。
- 查看并接受Elo最终用户许可协议。
- 下载驱动程序包。
- 将下载的ZIP文件复制到单独的USB闪存驱动器。
提示:
在Windows安装完成之前,将驱动程序包保持压缩状态。在安装驱动程序之前,将其解压到背包的内部驱动器。
在Windows安装完成之前,将驱动程序包保持压缩状态。在安装驱动程序之前,将其解压到背包的内部驱动器。
步骤3:连接背包硬件
- 确保Elo Backpack已关闭。
- 连接显示器或Elo触摸显示器。
- 连接USB键盘和鼠标。
- 连接Windows 11安装USB驱动器。
- 如果有,连接以太网电缆。
- 连接Elo电源适配器。
触摸屏连接:
使用HDMI或DisplayPort进行视频时,将显示器的USB触控线缆连接到背包。单独的视频线缆无法传输触控数据。
使用HDMI或DisplayPort进行视频时,将显示器的USB触控线缆连接到背包。单独的视频线缆无法传输触控数据。
步骤4:从Windows安装USB驱动器启动
- 打开Elo Backpack电源。
- 立即重复按F11键,直到出现设备启动菜单。
- 选择以UEFI开头的USB闪存驱动器的项目。
- 按Enter。
- 等待Windows安装界面加载。
如果USB驱动器未列出:
- 确认USB驱动器是使用Microsoft媒体创作工具创建的。
- 将USB驱动器移动到其他USB端口。
- 重启背包并再次按F11。
- 确认USB驱动器已配置为UEFI启动。
步骤5:安装Windows 11 Pro
- 选择安装语言、时间和货币格式以及键盘布局。
- 选择下一步。
- 选择安装Windows 11或立即安装。
- 当提示输入产品密钥时:
- 输入有效的Windows 11 Pro产品密钥,或
- 选择我没有产品密钥以稍后激活Windows。
- 如果出现版本选择屏幕,选择Windows 11 Pro。
- 接受Microsoft许可条款。
- 选择自定义:仅安装Windows。
- 在驱动器选择屏幕上:
- 如果驱动器显示为驱动器0未分配空间,则选择它,然后选择下一步。
- 如果存在现有分区,仅在执行完整清洁安装时删除它们,并且不需要保留任何数据。
- 允许Windows安装程序复制文件并安装Windows。背包将重启几次。
注意:
如果背包在重启后返回到第一个Windows安装屏幕,请移除安装USB驱动器并重新启动系统。
如果背包在重启后返回到第一个Windows安装屏幕,请移除安装USB驱动器并重新启动系统。
步骤6:完成Windows首次开机设置
- 选择国家或地区。
- 选择键盘布局。
- 在提示时连接以太网或Wi-Fi。
- 如果有要求,请输入计算机名称。
- 使用适当的Microsoft、工作、学校或组织帐户登录。
- 配置所需的隐私和安全设置。
- 允许Windows完成初始设置并显示Windows桌面。
步骤7:安装Elo驱动程序包
- 插入包含Elo驱动程序包的USB驱动器。
- 将驱动程序包的ZIP文件复制到背包的文件夹中。
- 右键单击ZIP文件,选择全部解压。
- 打开解压后的文件夹。
- 查看任何包含的自述文件或安装说明。
- 以管理员身份运行提供的驱动程序安装程序。
- 在提示时重启背包。
如果驱动程序包不包含单个自动安装程序,请从提取的文件夹中安装所需的驱动程序或使用Windows设备管理器查找适当的驱动程序文件。
检查设备管理器
- 右键单击Windows开始按钮。
- 选择设备管理器。
- 查看设备列表是否有未知设备或黄色警告符号。
- 如果某个设备缺少驱动程序:
- 右键单击该设备。
- 选择更新驱动程序。
- 选择在我的计算机上浏览驱动程序。
- 浏览到提取的Elo驱动程序包文件夹。
- 启用包括子文件夹。
- 选择下一步。
步骤8:安装Windows更新
- 打开设置。
- 选择Windows更新。
- 选择检查更新。
- 安装所有可用的安全、质量和驱动更新。
- 在提示时重新启动背包。
- 重复检查更新,直到没有其他所需更新。
步骤9:激活Windows 11 Pro
- 打开设置。
- 选择系统。
- 选择激活。
- 确认激活状态显示为活动。
- 如果Windows未激活,选择更改产品密钥并输入有效的Windows 11 Pro产品密钥。
版本不匹配:
Windows 11 Pro产品密钥无法激活Windows 11 Home或其他Windows版本。请确认在安装时选择了Windows 11 Pro。
Windows 11 Pro产品密钥无法激活Windows 11 Home或其他Windows版本。请确认在安装时选择了Windows 11 Pro。
步骤10:验证系统操作
确认以下组件正常运行:
- Windows 11 Pro已激活
- 设备管理器未显示未知设备或警告符号
- 以太网和Wi-Fi正常连接
- 蓝牙正常运行
- 音频输出正常
- HDMI、DisplayPort或USB-C视频输出正常
- 与Elo触摸显示器连接时的触摸输入正常
- 所有USB端口识别已连接设备
- Windows更新报告系统是最新的
故障排除
| 问题 | 推荐的操作 |
|---|---|
| USB驱动器未出现在启动菜单中 | 使用Microsoft媒体创作工具重新创建USB驱动器,尝试另一个USB端口,并确认已选择UEFI USB条目。 |
| Windows报告计算机不符合Windows 11要求 | 进入BIOS,验证系统正在使用UEFI启动,TPM 2.0已启用且安全启动已启用。请勿使用不支持的注册表或硬件要求绕过。 |
| Windows安装期间未显示内部SSD | 重新启动系统并确认SSD在BIOS中被检测到。除非Elo技术支持指示,否则请勿更改存储控制器设置。 |
| 以太网或Wi-Fi无法正常工作 | 从带有Intel的Elo Backpack驱动程序包安装适当的网络驱动程序。 |
| 视频正常,但触摸无法正常工作 | 使用HDMI或DisplayPort时,请确认显示器与背包之间连接了一根单独的USB触摸线缆。 |
| Windows无法激活 | 确认Windows 11 Pro已安装,并且产品密钥对于Windows 11 Pro有效。 |
附加信息
关于Elo工厂恢复的说明:
安装标准的Microsoft Windows 11 Pro镜像不会创建与Elo Windows配置一起提供的Elo工厂恢复环境。客户需负责维护Windows安装媒体、许可信息、应用程序和系统备份。
安装标准的Microsoft Windows 11 Pro镜像不会创建与Elo Windows配置一起提供的Elo工厂恢复环境。客户需负责维护Windows安装媒体、许可信息、应用程序和系统备份。
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