本文提供了在Elo 1099L户外开框触摸显示器上更新投影电容(PCAP)触摸控制器固件的逐步说明。此过程可用于更新触摸控制器固件或恢复处于引导程序模式下的控制器。
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重要警告
确保在固件更新过程中显示器的电源和USB连接保持稳定。 在固件写入过程中,请勿断开USB电缆、断电或关闭显示器。 中断更新过程可能会损坏触摸控制器固件。
逐步更新过程
- 下载固件更新包: 下载以下固件工具包: Test_Tool_PCFG0377_v00_T3_CM_250704.zip 。
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提取文件:
将下载的ZIP档案内容提取到Windows主机PC上的专用文件夹,例如
C:\Elo_Firmware\。 -
启动固件更新工具:
将1099L触摸USB电缆连接到Windows主机PC。打开提取的文件夹,右键单击
eGalaxUpdate2.exe,选择 以管理员身份运行。 -
接受许可条款:
查看许可提示并单击接受以继续。
ℹ️
注意
当工具启动时,它会自动扫描USB连接以查找触摸控制器。当检测到时,控制器信息将在工具左侧的当前控制器面板中显示。
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加载固件镜像:
单击加载镜像,浏览到提取的固件文件并选择:
PCFG0377_v00_T3.H32。选定文件后,工具会验证固件镜像并在屏幕右侧显示其信息。
- 开始固件更新: 单击开始(或加载镜像确认,如果显示)以开始将固件写入触摸控制器。 允许更新完成,并确认进度达到100%后再继续。
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重启显示器并验证操作:
- 关闭eGalaxUpdate2工具。
- 从1099L显示器上断开12V DC电源电缆。
- 至少等待10秒钟。
- 重新连接电源电缆,并允许显示器和触摸控制器重启。验证标准HID触摸功能是否正常运行。
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更新完成
如果1099L正常重启并且触摸功能恢复,PCAP触摸控制器固件更新即已完成。
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