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为什么移动电话不支持Elo触摸显示器?
受众: Elo客户、经销商和分销商
文章类型: 外部支持参考 / 常见问题
本文解释了为什么智能手机,包括Android手机和苹果iPhone,不被官方支持作为Elo触控显示器的主机设备。
概述
Elo触控显示器旨在与兼容的计算机和主机系统一起使用,这些系统支持必要的视频、USB触摸和电源要求。
尽管许多智能手机都具有USB-C连接并支持外接显示器,但Elo不保证在将手机直接连接到Elo触控显示器时的兼容性或触摸操作的正常进行。
为什么移动电话可能无法与Elo触摸显示器配合使用
1. USB-C并不保证视频兼容性
并非所有智能手机都支持通过其USB-C端口的视频输出。为了让手机在Elo USB-C显示器上显示图像,它必须支持兼容的外部视频输出协议,例如DisplayPort替代模式(DP Alt Mode)。
许多智能手机主要使用USB-C进行充电和数据传输。仅仅拥有USB-C连接并不意味着手机可以向外部显示器输出视频。
2. 触摸输入需要USB HID支持
Elo触控显示器通过USB人机接口设备(HID)协议或支持的触摸驱动程序与连接的主机通信触摸信息。
为了使触控功能正常运行,连接的设备必须识别外部触摸屏并正确处理其触摸坐标:
- Android手机: 尽管Android支持USB HID触摸设备,但对外部触摸输入的支持因手机制造商、Android版本和设备配置而异。即使视频输出正常,触摸功能也并不保证。
- 苹果iPhone: 苹果iOS不支持Elo外部触摸功能。iPhone可能在兼容的外部显示器上显示视频,但触摸Elo屏幕将无法控制iPhone。
Elo不提供特定于智能手机的触摸驱动程序以启用不受支持的功能。
3. 移动电话可能无法提供足够的电力
智能手机可能无法提供操作这些显示器所需的电力。根据手机和显示器型号,这可能会导致显示器无法启动或无法正常工作。
4. 适配器和屏幕镜像无法保证触摸功能
通过USB-C转HDMI适配器、扩展坞或其他视频配件连接智能手机可能会使图像在兼容的Elo显示器上显示。
但是,显示视频和支持触摸输入是两个独立的功能。仅通过视频连接无法传输控制手机所需的USB触摸信息。
类似地,屏幕镜像或无线投屏需要适当的接收设备或主机系统。独立的Elo显示器并不单独提供无线投屏功能。
如果我的手机可以与Elo显示器配合使用怎么办?
某些智能手机可能成功显示视频,并且某些配置甚至可能提供有限的触摸功能。
然而,成功运行并不建立官方兼容性或意味着该配置得到Elo的支持。
功能可能会因为智能手机操作系统更新、固件更改或连接的适配器和配件的更改而异或停止工作。Elo不能保证与移动电话的兼容性、触摸性能或持续功能。
推荐配置
为了可靠运行,Elo建议将其触控显示器连接到与之兼容的主机计算机或满足显示器视频、USB触摸和电源要求的支持Elo的计算设备。
希望将智能手机与外部显示器配合使用的客户应咨询其智能手机制造商的规格,以确定支持的视频输出和外部输入功能。
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