Dieser Artikel behandelt die Selbstreparatur oder Endbenutzerreparatur von Elo-Produkten.

Gelegentlich kontaktieren Kunden den Elo-Support, um Ersatz-Touchsensoren oder andere interne Teile zur Reparatur ihrer eigenen Geräte anzufordern.

Bitte beachten Sie: Elo verkauft keine einzelnen Bauteile und unterstützt keine Form der Selbstreparatur. Touchsensoren sind auf dem freien Markt selten erhältlich, und wenn sie gefunden werden, sind sie oft extrem teuer. Der Versuch einer Selbstreparatur kann leicht $500 oder mehr kosten, verglichen mit Elos standardisierten Festpreisse rvice, der typischerweise zwischen $199 und $499 USD liegt, je nach Bildschirmgröße.

Die Selbstreparatur führt auch zum Verlust jeglicher bestehender Garantie.

Selbst wenn Ihr Produkt außerhalb der Garantie ist oder der Schaden nicht unter die Garantie fällt, sollten Sie trotzdem ein formelles Angebot von Elos RMA-Abteilung anfordern, anstatt die Reparatur selbst durchzuführen:
🔗 Wie führe ich eine RMA durch?

Wenn Sie dennoch eine Selbstreparatur anstreben, beachten Sie, dass Sie das Gerät vollständig zerlegen, Teilenummern von Flachbandkabeln oder internen Komponenten identifizieren und online suchen müssen (z. B. eBay, Alibaba). Elo kann nicht bei der Identifizierung oder Beschaffung von Teilen für die Selbstreparatur helfen.

Zusammenfassend:

• Selbstreparatur wird nicht empfohlen

• Es ist typischerweise teurer

• Es untergräbt jegliche Garantie

• Elo stellt keine Teile oder Unterstützung für solche Bemühungen bereit

Für das beste Ergebnis sollten Sie die Reparatur Elo überlassen.