Dieser Artikel behandelt Elo Service Reporting und EAPI

Ab Elo Multi-Touch Treiber Version 7.0.0 und später, wird bei der Installation unter Windows 10 und höher die Elo Service Reporting Software und EAPI (Extended Application Programming Interface) installiert. Diese Software hilft dabei, Informationen über das Elo Touch-System zu sammeln. Dies wird von unserem Software-Team verwendet, um Verbesserungen bei zukünftigen Treiber-Software-Updates zu ermöglichen. Service Reporting verwendet ein gängiges Industrietool namens OpenHardwareMonitor, das wiederum eine Hardware-Zugriffs-Bibliothek namens WinRing0 nutzt.

Sie können Elo Service Reporting und EAPI durch die folgenden zwei Optionen deaktivieren:

Option 1 Nicht installieren: 

1. Laden Sie den Elo Multi-Touch Treiber herunter

2. Doppelklicken Sie auf das Treiberpaket .exe

3. Wählen Sie OK, um den WinZip Self-Extractor auszuführen



4. Deaktivieren Sie das Kästchen mit der Aufschrift "Nach dem Entpacken öffnen:", dann klicken Sie auf Entpacken



5. Gehen Sie zu dem entpackten Ordner (Standardpfad ist C:Users\Benutzername\AppData\Local\Temp). Wenn Sie den Standard-Entpackpfad geändert haben, navigieren Sie zu dem Ort, an dem Sie die Treiberdateien entpackt haben.

6. Öffnen Sie den Common-Ordner und öffnen Sie die Datei EloOptions.ini


7. In der Datei EloOptions.ini, unter dem Abschnitt [Setup Options], ändern Sie den Wert von InstallServiceReportingClient auf 0



8. Speichern Sie die Änderungen

9. Nach dem Speichern der Änderungen kehren Sie zurück in den Haupt-Treiberordner und doppelklicken Sie auf Setup.exe, um den Treiber zu installieren.

• Elo Service Reporting und EAPI werden nicht installiert.

Option 2 Deinstallation nach Treiberinstallation: 

1. Öffnen Sie unter Windows die Programme hinzufügen oder entfernen-Funktion und deinstallieren Sie „Elo Service Reporting“