Dieser Artikel erklärt das EloProbe-Dienstprogramm im Elo Touch Treiber

EloProbe ist ein internes Diagnosewerkzeug, das entwickelt wurde, um Informationen im Zusammenhang mit Elo-Touch-Geräten für Debugging-Zwecke zu sammeln. Es führt nur Leseoperationen aus, wodurch sichergestellt wird, dass keine Änderungen am System des Kunden vorgenommen werden.

EloProbe ist in mehreren Elo Touch Treibern enthalten. Zum Beispiel ist es im Abschnitt „Info“ des Windows Multi-Touch 9.2.0 Treibers zu finden.

Siehe unten die Schritte zum Ausführen von EloProbe.

1. Gehen Sie zum Info-Abschnitt der Elo-Treiber-Benutzeroberfläche und klicken Sie auf „EloProbe ausführen“.

2. Das Dienstprogramm durchsucht das System, sammelt relevante Informationen und speichert sie in einer .txt-Datei auf dem PC.

• Der Standardspeicherort ist: C:\Users\your.name\AppData\Local\Temp

3. Nach dem Ausführen von EloProbe navigieren Sie zu dem gespeicherten Speicherort und öffnen die .txt-Datei.

Die .txt-Datei sieht wie folgt aus:

4. Sobald Sie die EloProbe.txt-Datei erstellt haben, senden Sie diese bitte an Support@EloTouch.com zur diagnostischen Prüfung.

------------------------------------------------

Von EloProbe überprüfte Punkte umfassen:

• Version des Treiberpakets
• Verzeichnis der Treiberdateien
• Systeminformationen
• Benutzerrechte
• Informationen zur Videoanzeige
• USB-Geräteinformationen
• Mausgeräteinformationen
• COM-Port-Informationen
• Relevante Registrierungseinstellungen
• System-Stromstatus
• USB-Geräteparameter
• Parameter der Geräteinstallation
• Laufende Kernel-Treiber
• Laufende Dienste
• Laufende Anwendungen
• Energiesparpläne, Geräte-Schlaf-/Weckfähigkeiten und Konfigurationen
• Umgebungsvariablen
• Ausgabe des Befehls systeminfo
• Installierte Programme
• Geplante Aufgaben
• Inhalte des Controllers