Dieser Artikel behandelt Legacy-Hardware und Unterstützung für benutzerdefinierte Linux-Treiber

Elo aktualisiert regelmäßig Linux-Touch-Treiber, um neue Funktionen hinzuzufügen, zusätzliche Touch-Controller zu unterstützen und die Kompatibilität mit modernen Betriebssystemen und Umgebungen sicherzustellen. Im Rahmen dieses Prozesses kann es vorkommen, dass ältere Hardware, Betriebssysteme oder Bibliotheken nicht mehr unterstützt werden.

Das Problem

Wenn Kunden von älterer Elo-Touch-Hardware auf neuere Modelle umsteigen, können sie auf Kompatibilitätsprobleme stoßen, wenn ihre Systemumgebung die neuesten Elo-Treiber nicht unterstützen kann. Diese Situation tritt besonders häufig auf, wenn ältere Touch-Technologien eingestellt und durch neuere in Elo-Produkten ersetzt werden.

Beispielszenario

Ein Kunde, der eine eingebettete Linux-Umgebung nutzt, war auf einen älteren Elo MTUSB-Treiber angewiesen, der mit seinen älteren Monitoren funktionierte. Als er auf neue Elo-Monitore umstieg, benötigten die Touch-Controller Treiberunterstützung, die nur in neueren Treiberversionen verfügbar war. Die Umgebung des Kunden konnte die aktualisierten Treiber jedoch aufgrund von Anforderungen an die Bibliotheksversionen nicht unterstützen.

Elo’s Ansatz

In seltenen Fällen, in denen Kunden ihre Systemumgebung nicht aktualisieren können, kann Elo einen benutzerdefinierten Treiber-Build bereitstellen. Diese benutzerdefinierten Builds sind:

• Basierend auf älteren Treiberversionen.
• Aktualisiert, um Unterstützung für neuere Elo-Hardware hinzuzufügen.
• Erstellt, um spezifische Kundenbedürfnisse zu adressieren, wenn keine andere Lösung praktikabel ist.

Diese Treiber sind nicht Teil des Standardveröffentlichungsprozesses von Elo und werden nicht über die Elo-Website oder das Dokumentenkontrollsystem verteilt. Sie unterliegen nicht den Standard-Qualitätssicherungs- oder Validierungsverfahren von Elo und werden unverändert für besondere Kundenanforderungen bereitgestellt.

Um Informationen über die Möglichkeit zu erhalten, einen benutzerdefinierten Treiber-Build zu erhalten, kontaktieren Sie bitte Elo-Support