Este artículo explica qué hacer si te encuentras bloqueado fuera de tu dispositivo Elo Android

Consulta la información a continuación sobre qué hacer si estás bloqueado fuera de tu dispositivo Elo Android.

Si ves la imagen a continuación después de realizar un reinicio de fábrica. Esto indica que tienes habilitada la Protección contra Restablecimiento de Fábrica (FRP) de Google en el dispositivo. Necesitarás saber qué gmail o teléfono se utilizó para vincular tu dispositivo Android a tu cuenta de Google.



Si no sabes el gmail o número de teléfono utilizado para vincular el dispositivo Android a tu cuenta, la única opción es crear un RMA para un dispositivo de reemplazo.