Este artículo proporciona información adicional sobre la eliminación manual del controlador de Windows 10

Si ya has seguido los pasos listados en el Artículo de Conocimiento, "Procedimiento de Eliminación Manual del Controlador de Windows 10", y aún tienes problemas para eliminar todos los archivos y carpetas antiguos de Elo, consulta los siguientes pasos adicionales a intentar:

1. Asegúrate de haber iniciado sesión como Administrador; para obtener ayuda con esto, consulta este Artículo de WikiHow .

2. Asegúrate de que cuando busques archivos y carpetas de Elo, la vista esté configurada para mostrar "Elementos ocultos". También mira en la sección de Opciones y ve a Ver y asegúrate de que "Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos" esté seleccionado.




 
3. Mira en Administrador de dispositivos y asegúrate de que no haya procesos de Elo o Servicios en ejecución. Si los hay, ciérralos. 





4. Mira en la siguiente carpeta, C:\Users\YOUR NAME\AppData\Local\Temp, y elimina cualquier archivo o carpeta de Elo



5. Usa la función de búsqueda de Windows 10 y busca cualquier archivo o carpeta llamada Elo

6. Asegúrate de estar reiniciando tu computadora después de eliminar todos los archivos y carpetas de Elo.

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