Este artículo explica qué controlador se debe descargar y utilizar

El controlador más reciente para múltiples toques funciona con todas nuestras tecnologías táctiles actuales.

Si su unidad utiliza tecnología PCAP o infrarrojos, es posible que no necesite los controladores Elo Touch. Los controladores táctiles no serán necesarios, si se usa Windows 7 y versiones posteriores, excluyendo algunas versiones de Windows 7 Embedded. Windows tiene controladores HID incorporados para tecnología PCAP e infrarrojos.

Para otros sistemas operativos, es mejor usar el controlador más reciente disponible si no se evidencia soporte táctil nativo. 

Los controladores se pueden descargar aquí: https://www.elotouch.com/support/downloads#/