Este artículo explica por qué el cursor puede no seguir el dedo de un usuario

Lo más probable es que necesite instalar el controlador de la pantalla táctil y realizar una alineación.
Si está utilizando un monitor táctil AccuTouch o IntelliTouch, generalmente requieren que se instale un controlador para funcionar correctamente.

Vaya al sitio web de Elo y descargue el controlador táctil para su sistema operativo (Windows 7, 8, 8.1, 10, etc). El último paso después de instalar el controlador es realizar una alineación de la pantalla táctil (también llamada calibración).