Este artículo explica cómo restablecer y habilitar la opción de registros de eventos para los controladores PCAP

Este boletín técnico describe configuraciones dentro del controlador táctil Elo que se pueden modificar para restablecer automáticamente el controlador táctil en caso de un “congelamiento” táctil y también permitir que el controlador envíe registros de eventos al Visor de eventos de Windows. Esto es solo para los productos de tecnología PCAP de Elo.

Herramientas necesarias
Controlador táctil Elo multi-táctil actual. En el momento de esta escritura, el más actual es el controlador 7.0.1. (todos los controladores multi-táctiles que comienzan con la versión 6.9.17 funcionarán).

Procedimiento
1. Muy importante – Desinstalar cualquier controlador táctil Elo existente y reiniciar el computador.
2. Descargar el controlador Elo 7.0.1.  
3. Descomprimir el controlador, pero no permitir que el controlador se ejecute (desmarcar Cuando se haya descomprimido abrir:) 



4. Después de que los archivos se hayan descomprimido, seleccionar OK y luego cerrar el WinZip Self-Extractor.

 

5. Usando Explorador de archivos de Windows, navegar a la ubicación donde se descomprimieron los archivos. La ubicación predeterminada es: C:\Users\USER NAME\AppData\Local\Temp



6. Abrir la carpeta SW602723_EloMultiTouch_7.0.x, luego la carpeta Common, y abrir el archivo EloOptions.ini.



7. Ir a la sección [Setup Options] y hacer cambios para activar PcapFrozenTouchRecovery y Reset: 

8. Irar a la sección [Device Default] y hacer cambios para activar Log Events: 

9. Guardar los cambios y cerrar el archivo EloOptions.  



10. Navegar a la carpeta C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Temp\ SW602723_EloMultiTouch_7.0.x y ejecutar el EloSetup. Siga las indicaciones para instalar el controlador.



11. Los registros Elo estarán en el Visor de eventos de Windows en los registros del sistema.