Este artículo explica qué hacer cuando el controlador de Elo no se desinstala

Ocasionalmente, tendremos un cliente que nos contacta indicando que sigue viendo un controlador de Elo listado en su lista de Agregar/Quitar programas a pesar de que ha desinstalado el controlador. Hacer clic en el botón "Desinstalar" no tiene efecto. 

Si aún ves un controlador táctil de Elo en tu lista de Agregar/Quitar programas y no puedes quitarlo seleccionando "Desinstalar", consulta a continuación.

• NOTA: Modificar el registro del sistema puede causar que los programas dejen de funcionar o dañar archivos importantes del sistema que necesita tu computadora. Solo modifica el registro si estás seguro de hacerlo. Elo no se hace responsable de ningún daño que pueda ocurrir por modificar el registro del sistema.

1. Iniciar Editor del Registro (Regedit.exe)
2. Ubica la siguiente clave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
3. Busca la clave del registro llamada "Elo" y elimínala.
4. Salir Editor del Registro.
5. Verifica que la referencia en la herramienta de Agregar/Quitar programas ya no esté visible.

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