Este artículo explica qué hacer si tiene problemas instalando controladores en un monitor AccuTouch

Si tiene problemas instalando el último controlador multi-táctil de Windows en un monitor Elo AccuTouch (resistivo de 5 hilos), instale en su lugar el controlador de un solo toque 5.8.2.

Ayuda para instalar el controlador de un solo toque

• Consulte nuestro artículo de conocimientos, "Cómo instalar el controlador de un solo toque en Windows"

Cómo saber si tiene un monitor AccuTouch

• Mire en la parte trasera del monitor cerca de la parte inferior donde se conectan los cables (quitar la cubierta del cable si está instalada) y encuentre el largo número de modelo que se verá similar a esto: ET1915L-7CWA-1-G. El número 7 después del primer guion indica que es un monitor AccuTouch. Vea el siguiente ejemplo

• Además; la tecnología AccuTouch utiliza una hoja exterior de plástico que tiene pequeños puntos aislantes entre ella y otra hoja debajo. Si arrastra la parte posterior de sus uñas a lo largo de la pantalla y siente bultos debajo de la superficie, entonces tiene AccuTouch. Otras tecnologías de Elo tendrán una hoja superior de vidrio puro.
  • Consulte nuestro artículo de conocimientos "Cómo funciona la tecnología AccuTouch"
  • Para información adicional sobre qué tecnología táctil tiene, consulte nuestro artículo de conocimientos "Cómo leer el número de modelo de Elo"