Información sobre la actualización de firmware IntelliTouch para monitores 4243L
Este artículo detalla la política de actualización de firmware táctil para la serie de monitores 4243L con tecnología IntelliTouch de Elo — ahora parte de Zebra Technologies.
Advertencia importante: El firmware táctil para monitores 4243L con tecnología IntelliTouch no es actualizable en campo. Realizar esta actualización requiere un dispositivo de programación de hardware propietario junto con un software especializado y propietario.
Nota: Actualizar el firmware táctil en unidades IntelliTouch es extremadamente raro y es muy poco probable que resuelva problemas de rendimiento táctil o calibración. Si el soporte técnico considera absolutamente necesario realizar pruebas de diagnóstico del firmware, debe crear un RMA y enviar el monitor directamente a un centro de servicio autorizado de Elo.
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