Instrucciones para actualizar el firmware EC de las unidades EloPOS y WLIDS

Este artículo proporciona instrucciones paso a paso para actualizar el firmware EC en dispositivos EloPOS y WLIDS de Elo — ahora parte de Zebra Technologies.

Herramientas y hardware necesarios

• Unidad de sistema EloPOS o WLIDS compatible.
• Fuente de alimentación / cables USB (dependiendo del modelo de su unidad):
  • WLIDS: Fuente de alimentación USB (Número de pieza: E903506 Power Brick, Tipo-C, 100W, FSP).
  • EloPOS: Fuente de alimentación (Número de pieza: E511572 AIO Power Brick, 24V, 180W, Delta).
• Teclado USB (opcional).
• Memoria USB (2MB o mayor).

Software necesario

• Archivos de firmware EC: E3E5_EC_E205.20A_0.27 (disponible como archivo adjunto en el KB o descargar AQUÍ).

Pasos para preparar la memoria USB

1. Formatee su memoria USB a FAT32 (el tamaño mínimo requerido es 2MB):
   1. Conecte la unidad USB a una computadora activa y seleccione Abrir carpeta para ver archivos.
   2. Haga clic derecho en la unidad USB en el Explorador de Windows y seleccione Formatear.
   3. En la ventana de formateo, elija FAT32 en el menú desplegable de Sistema de archivos.
   4. Haga clic en Iniciar y confirme haciendo clic en Aceptar para iniciar el formateo.
   5. Una vez completado el formateo, haga clic en Aceptar.
2. Extraiga y copie todos los archivos y carpetas del directorio E3E5_EC_E205.20A_0.27 directamente en el directorio raíz de su unidad USB formateada.
   

Pasos para actualizar las unidades WLIDS

1. Retire la cubierta del cable física para localizar y acceder al área de conexión de alimentación USB.
   

2. Conecte el adaptador de corriente USB-C e inserte su memoria USB preparada en los puertos designados.

   Advertencia importante: Para evitar daños en el conector, no apoye el peso físico de la unidad WLIDS directamente sobre la memoria USB conectada. Sostenga el dispositivo de forma segura usando espuma de embalaje o cartón durante este procedimiento.

   

3. Encienda la unidad.
4. Durante el arranque del sistema, presione la tecla Del en un teclado externo o toque el icono SETUP en pantalla para entrar al BIOS del sistema.
   

5. En la pestaña Main, identifique la versión EC listada. (En el ejemplo a continuación, la versión es v0.21).

   Nota: Si su sistema ya está ejecutando la versión EC v0.27, su hardware está actualizado y no requiere este procedimiento. De lo contrario, continúe con el paso 6.

   

6. Navegue a la pestaña Save & Exit, desplácese hacia abajo hasta la sección Boot Override y haga doble clic en UEFI.
   

7. El sistema inicializará y ejecutará automáticamente la utilidad de actualización.

   Advertencia crítica: No desconecte, apague ni interrumpa el dispositivo mientras la actualización del firmware esté en progreso.

   

8. Una vez finalizado, el sistema se reiniciará y mostrará la pantalla de bienvenida de Elo.

   • Retire la memoria USB inmediatamente y acceda al menú Setup. Si la memoria USB permanece conectada, el dispositivo volverá a entrar en la pantalla de actualización repetidamente.
   • Si pierde la ventana inicial de arranque del BIOS, reinicie la unidad sin la memoria USB conectada, presionando Del o el icono Setup.
   • Navegue a la pestaña Main y verifique que la versión EC se haya actualizado correctamente a 2020.05.20 v0.27. Si no se ha actualizado, repita los pasos 4 a 6.

   

Pasos para actualizar las unidades EloPOS

1. Inserte su memoria USB preparada en un puerto disponible del dispositivo.
   
2. Conecte el adaptador de corriente DC apropiado a su unidad.
   
3. Encienda la unidad.
4. Durante el arranque del sistema, presione la tecla Del en su teclado o seleccione el icono SETUP en pantalla para acceder al BIOS.
   

5. En la pestaña Main, identifique la versión EC listada. (En el ejemplo a continuación, la versión es v0.21).

   Nota: Si su sistema ya está ejecutando la versión EC v0.27, su hardware está actualizado y no requiere este procedimiento. De lo contrario, continúe con el paso 6.

   

6. Navegue a la pestaña Save & Exit, desplácese hacia abajo hasta la sección Boot Override y haga doble clic en UEFI.
   

7. El sistema inicializará y ejecutará automáticamente la utilidad de actualización.

   Advertencia crítica: No desconecte, apague ni interrumpa el dispositivo mientras la actualización del firmware esté en progreso.

   

8. Una vez finalizado, el sistema se reiniciará y mostrará la pantalla de bienvenida de Elo.

   • Retire la memoria USB inmediatamente y acceda al menú Setup. Si la memoria USB permanece conectada, el dispositivo volverá a entrar en la pantalla de actualización repetidamente.
   • Si pierde la ventana inicial de arranque del BIOS, reinicie la unidad sin la memoria USB conectada, presionando Del o el icono Setup.
   • Navegue a la pestaña Main y verifique que la versión EC se haya actualizado correctamente a 2020.05.20 v0.27. Si no se ha actualizado, repita los pasos 4 a 6.