Este artículo cubre el Informe de Servicio Elo y EAPI

A partir del controlador Elo Multi-Touch v7.0.0 y posteriores, cuando se instala en Windows 10 y versiones posteriores, se instala el software Elo Service Reporting y EAPI (Interfaz de Programación de Aplicaciones Extendida). Este software ayuda a recopilar información sobre el sistema táctil Elo. Esto es utilizado por nuestro equipo de software para ayudar a realizar mejoras en futuras actualizaciones del software del controlador. El Informe de Servicio utiliza una herramienta común de la industria llamada OpenHardwareMonitor, que a su vez utiliza una biblioteca de acceso a hardware llamada WinRing0.

Puede optar por no participar en Elo Service Reporting y EAPI siguiendo las dos opciones a continuación:

Opción 1 No Instalar: 

1. Descargue el controlador Elo multi-touch

2. Haga doble clic en el paquete del controlador.exe

3. Elija OK para ejecutar el WinZip Self-Extractor



4. Desmarque la casilla que dice "Cuando termine de descomprimir abrir:" luego haga clic en Unzip



5. Vaya a la ubicación de la carpeta descomprimida (la ubicación predeterminada es C:Users\Nombre de Usuario\AppData\Local\Temp) Si cambió la ubicación predeterminada de descompresión, vaya a la ubicación donde descomprimió los archivos del controlador.

6. Vaya a la carpeta Common y abra el archivo EloOptions.ini


7. En EloOptions.ini, bajo la sección [Setup Options], cambie el valor de InstallServiceReportingClient a 0



8. Guarde los cambios

9. Después de guardar los cambios, regrese a la carpeta principal del controlador y haga doble clic en el Setup.exe para instalar el controlador.

• El Informe de Servicio Elo y EAPI no se instalarán.

Opción 2 Desinstalar después de la instalación del controlador: 

1. Vaya a Windows Agregar o quitar programas y desinstale “Elo Service Reporting”