Questo articolo fornisce una guida passo-passo per controllare lo stato RMA.
Puoi controllare lo stato di un RMA in corso accedendo al Portale RMA di Elo su https://portal.elotouch.com .
Se necessario, puoi contattare il Dipartimento RMA:
- Email: rma.services@elotouch.com
- Telefono (Numero Verde): 1-800-557-1458, Opzioni 3 → 4 → 1
Passaggi per Controllare lo Stato RMA
- Vai su https://portal.elotouch.com .
- Seleziona la tua Regione.
- Seleziona il tuo Paese dal menu a discesa.
- Clicca su Accesso.
- Inserisci le tue credenziali di accesso e clicca su Accedi.
- Dalla barra di navigazione in alto, clicca su Portale Servizi, poi seleziona RMA Correnti Aperti.
- Inserisci il tuo numero RMA nel campo di ricerca e clicca su Cerca.
- Clicca su Visualizza accanto all'RMA.
- Lo stato attuale sarà visualizzato sotto il numero RMA.
Hai bisogno di assistenza?
- Email: rma.services@elotouch.com
- Telefono (Numero Verde): 800-557-1458, Opzioni 3 → 4 → 1
- Telefono (Diretto): 408-597-8000
Non contattare il Supporto Tecnico Elo per richieste relative a RMA o riparazioni.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article