この記事では、サードパーティ製品のサポートについての質問にお答えします。

質問： 他のメーカーが製造したタッチモニターを持っていますが、Eloのコントローラーが搭載されており、あなたのドライバーを使用しています。サポートを受けるにはどうすればよいですか？

回答： Eloは、有効なEloシリアル番号、部品番号、モデル番号を持つElo製造の製品にのみ技術サポートを提供しています。Eloは、たとえEloのコンポーネント（タッチコントローラー、センサー、ドライバーなど）と統合されている場合でも、サードパーティ製または非Elo製造の製品に対してサポートを提供することはできません。

タッチモニターに関する一般的な問題の回答は、Eloサポートページで確認できます： https://elosupport.elotouch.com/hc/en-us