この記事では、Windowsのオンスクリーン キーボード (OSK) に関する問題のトラブルシューティングのヒントを提供します。
概要
Windowsのオンスクリーン キーボード (OSK) が表示されない、時々しか表示されない、または動作を停止する場合は、以下の手順を使用して問題をトラブルシューティングしてください。
⚠️ Windowsのオンスクリーン キーボード (OSK) はMicrosoft Windowsに組み込まれており、Eloによって開発されたものではありません。トラブルシューティング後もWindows OSKが一貫して機能しない場合は、My-T-Touchなどのサードパーティ製の仮想キーボードの使用を検討した方が良いかもしれません。
1. OSKが手動で起動できることを確認します
設定を確認する前に、キーボード自体がまだ機能していることを確認してください。
Windowsキー + Ctrl + O を押します。
– または –スタート > 設定 > 簡単操作 > キーボード に移動し、オンスクリーンキーボード をオンにします。
手動で起動する場合は、次のステップに進みます。まったく表示されない場合は、デバイスを再起動して再度テストしてください。
2. タッチキーボードの設定を確認します
Windowsは設定に応じてキーボードを自動的に表示しない場合があります。
設定 > デバイス > 入力 に移動します。
-
タッチキーボード の下で、以下をオンにします：
「タブレットモードでなく、キーボードが接続されていないときにタッチキーボードを表示します。」
動作を確認するために再起動するか、サインアウト/サインインしてください。
3. タブレットモードの状態を確認します
自動OSKの動作はモードによって変わります。
アクションセンター を開きます（右端からスワイプするか、通知アイコンをクリックします）。
タブレットモード がオンかオフかを確認します。
タブレットモードを切り替えて再度テストします。
4. 物理キーボードが検出されていないことを確認します
Windowsがキーボードが接続されていると考えると、OSKがブロックされる可能性があります。
以下を確認してください：
USBキーボードまたはドングル
まだペアリングされているBluetoothキーボード
デバイスマネージャー > キーボード にリストされているHIDキーボードデバイス
物理キーボードデバイスの接続を解除またはペアリングを解除し、再度テストします。
5. タッチキーボードサービスを再起動します
OSKを担当するサービスが停止している可能性があります。
Windowsキー + R を押し、
services.mscと入力してEnterを押します。タッチキーボードおよび手書きパネルサービス を見つけます。
右クリックして再起動を選択します。
スタートアップの種類を自動に設定します（すでに自動でない場合）。
再度OSKをテストします。
6. 異なるアプリでテストします
一部のプログラムはOSKを自動的にトリガーしません。比較のために：
メモ帳、 Microsoft Edge、または他の組み込みアプリでテストします。
一部のアプリでは動作するが、他のアプリでは動作しない場合、その問題はアプリケーション固有です。
7. Windowsの更新を確認します
古いビルドはOSKの動作に影響を与える可能性があります。
設定 > 更新とセキュリティ > Windows Update に移動します。
更新プログラムを確認をクリックします。
保留中の更新プログラムをインストールし、再起動します。
8. 割り当てられたアクセス、キオスクモード、またはIT制限を確認します
デバイスが管理されているかロックされている場合：
OSKはグループポリシー、割り当てられたアクセス、またはサードパーティの管理ツールによってブロックされる可能性があります。
制限が適用されているかIT管理者に確認してください。
9. システム再起動を試みます
キーボードが突然反応しなくなった場合、再起動することで一時的な不具合を解消できます。
開いている作業を保存します。
デバイスを通常に再起動します。
再度OSKをテストします。
10. それでも動作しませんか？
⚠️ Windowsのオンスクリーン キーボード (OSK) はMicrosoft Windowsに組み込まれており、Eloによって開発されたものではありません。トラブルシューティング後もWindows OSKが一貫して機能しない場合は、My-T-Touchなどのサードパーティ製の仮想キーボードの使用を検討した方が良いかもしれません。
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article