返品（RMA）および修理に関する質問は誰に連絡すればよいですか？

返品（RMA）または修理に関するすべての質問については、以下の情報を使用してElo RMA部門に直接お問い合わせください。

北米、南米、中央アメリカおよびカナダ

• オンラインフォーム：
  https://rma.elotouch.com/contactus
• メール：
  rma.services@elotouch.com
• 電話（フリーダイヤル）：
  800-557-1458（オプション 3 → 4 → 1）
• 電話（ダイレクト）：
  408-597-8000

ヨーロッパ、中東、アフリカ（EMEA）

• オンラインフォーム：
  https://rma.elotouch.com/contactus
• メール：
  emea.rma@elotouch.com
• 電話：
  +32 (0)16 930 136

RMA部門に連絡するタイミング

以下については、RMAチームに直接お問い合わせください：

• RMAリクエストおよび承認
• 修理ステータスの更新
• 発送および返品の指示
• 保証評価および処理

まとめ

最も迅速な解決のために、返品または修理に関する問い合わせについては、必ずElo RMA部門に直接お問い合わせください。