이 문서에서는 Elo Android 장치에서 잠금을 해제할 수 없을 경우에 대한 조치를 설명합니다

Elo Android 장치에서 잠금을 해제할 수 없을 경우에 대한 정보를 아래에서 확인하세요.

공장 초기화를 수행한 후 아래 이미지를 보게 되면, 이는 장치에서 Google의 (FRP) 공장 초기화 보호 기능이 활성화되어 있음을 나타냅니다. Android 장치를 Google 계정에 연결하는 데 사용된 gmail 또는 전화번호를 알아야 합니다.



Android 장치를 계정에 연결하는 데 사용된 gmail 또는 전화번호를 모르는 경우, 유일한 옵션은 교체 장치에 대한 RMA를 생성하는 것입니다.