이 문서에서는 귀하의 Elo 장치가 현재 어떤 버전의 EloView 클라우드 서비스와 통신하고 있는지 확인하는 방법과 지원되는 장치를 EloView 4 (EV4)로 수동으로 전환하는 방법을 설명합니다.
ℹ️ 관리자 접근 권한 필요
이 절차는 장치 제어판 및 관리자 설정에 대한 접근 권한이 필요합니다. 귀하의 장치에 구성된 제어판 및 관리자 비밀번호를 사용하십시오. 비밀번호가 변경되지 않았다면 기본 비밀번호는 1elo일 수 있습니다.
이 절차는 장치 제어판 및 관리자 설정에 대한 접근 권한이 필요합니다. 귀하의 장치에 구성된 제어판 및 관리자 비밀번호를 사용하십시오. 비밀번호가 변경되지 않았다면 기본 비밀번호는 1elo일 수 있습니다.
현재 EloView 버전 식별하기
- 장치 뒤쪽의 물리적인 HOME 및 POWER 버튼을 동시에 눌러 제어판을 엽니다.
- 프롬프트가 표시되면 장치의 제어판 비밀번호를 입력합니다. 사용자 지정 비밀번호가 구성되어 있지 않은 경우 기본 비밀번호인 1elo를 시도하십시오.
- 오른쪽 상단의 Menu (햄버거) 아이콘을 탭합니다.
-
빠른 설정 메뉴에서 Admin을 탭합니다.
- 장치의 관리자 비밀번호를 입력합니다. 사용자 지정 비밀번호가 구성되어 있지 않다면 1elo를 시도하십시오.
- Settings를 탭합니다.
- Diagnostics를 탭합니다.
- 진단 페이지에서 Cloud Service 필드를 찾습니다. 표시된 값은 장치가 현재 연결된 EloView 서비스를 식별합니다.
검증 결과
만약 Cloud Service 필드에 EloView 4 또는 EV4가 표시되면, 장치는 이미 EloView 4 플랫폼과 통신하고 있습니다. 추가 변경은 필요하지 않습니다.
만약 Cloud Service 필드에 EloView 4 또는 EV4가 표시되면, 장치는 이미 EloView 4 플랫폼과 통신하고 있습니다. 추가 변경은 필요하지 않습니다.
EloView 4로 전환하기 전에
현재 EloView 3와 통신하고 있는 장치는 EloView 4로 이동하기 전에 최소 요구 OTA 버전을 충족해야 합니다.
ℹ️ 최소 OTA 버전 확인
장치를 EloView 4로 전환하기 전에 EloView 3 장치를 EloView 4로 마이그레이션하기 위한 최소 OTA 요구 사항을 검토하십시오.
장치가 요구 최소 OTA 버전을 충족하지 않으면, EloView 4로 마이그레이션을 계속하기 전에 업데이트하십시오.
장치를 EloView 4로 전환하기 전에 EloView 3 장치를 EloView 4로 마이그레이션하기 위한 최소 OTA 요구 사항을 검토하십시오.
장치가 요구 최소 OTA 버전을 충족하지 않으면, EloView 4로 마이그레이션을 계속하기 전에 업데이트하십시오.
마이그레이션 전에 장치 업데이트
- 2.0 및 3.0 장치: EloView 3 (EV3)에서 장치 업데이트하는 방법의 지침을 따라 장치를 필요한 OTA 버전으로 업데이트합니다.
- 4.0 (Gen 4) 장치: Diagnostics 페이지에서 Update Device를 탭하여 사용 가능한 OTA 업데이트를 확인하고 설치합니다. EloView 4 마이그레이션을 진행하기 전에 업데이트가 완료되도록 합니다.
⚠️ 중요
장치가 장치 유형의 최소 OTA 요구 사항을 충족할 때까지 EloView 4 마이그레이션을 진행하지 마십시오.
장치가 장치 유형의 최소 OTA 요구 사항을 충족할 때까지 EloView 4 마이그레이션을 진행하지 마십시오.
장치를 EloView 4 (EV4)로 수동 전환
장치가 최소 OTA 요구 사항을 충족하는지 확인한 후, 다음 절차를 사용하여 장치가 EloView 4와 통신하도록 수동으로 구성합니다.
⚠️ 중요
이 설정을 변경하기 전에 장치 및 배포가 EloView 4를 사용하도록 설정되어 있는지 확인하십시오. 장치가 전환을 완료하기 위해 작동하는 네트워크 연결을 가져야 합니다.
이 설정을 변경하기 전에 장치 및 배포가 EloView 4를 사용하도록 설정되어 있는지 확인하십시오. 장치가 전환을 완료하기 위해 작동하는 네트워크 연결을 가져야 합니다.
- 장치 뒤쪽의 물리적인 HOME 및 POWER 버튼을 동시에 눌러 제어판을 엽니다.
- 프롬프트가 표시되면 장치의 제어판 비밀번호를 입력합니다. 커스텀 비밀번호가 구성되지 않았다면 기본 비밀번호인 1elo를 시도하십시오.
- 오른쪽 상단의 Menu (햄버거) 아이콘을 탭합니다.
-
빠른 설정 메뉴에서 Admin을 탭합니다.
- 장치의 관리자 비밀번호를 입력합니다. 사용자 지정 비밀번호가 구성되어 있지 않다면 1elo를 시도하십시오.
- Settings를 탭합니다.
- Elo Settings를 탭합니다.
- Switch To EloView 4 설정을 찾아 슬라이더를 ON으로 이동합니다.
- 확인 메시지가 나타나면 Yes를 탭합니다.
- 장치가 EloView 4와 연결을 설정하는 데 몇 분 정도 소요될 수 있습니다. 경우에 따라 장치가 변경 사항을 적용하기 위해 자동으로 재시작될 수 있습니다.
✓ 성공
장치가 재연결된 후, Settings > Diagnostics로 돌아가 Cloud Service 필드가 EloView 4를 식별하는지 확인합니다.
장치가 재연결된 후, Settings > Diagnostics로 돌아가 Cloud Service 필드가 EloView 4를 식별하는지 확인합니다.
지원이 필요하십니까?
이 단계를 완료한 후 장치가 EloView 4에 연결되지 않는 경우, 인터넷 엑세스 여부를 확인하고 장치를 재시작하십시오. 문제가 지속되면 Elo 기술 지원에 문의하고 장치 모델, 일련 번호, 현재 OTA 버전 및 Cloud Service 필드에 표시된 값을 제공하십시오.
이 단계를 완료한 후 장치가 EloView 4에 연결되지 않는 경우, 인터넷 엑세스 여부를 확인하고 장치를 재시작하십시오. 문제가 지속되면 Elo 기술 지원에 문의하고 장치 모델, 일련 번호, 현재 OTA 버전 및 Cloud Service 필드에 표시된 값을 제공하십시오.
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