윈도우 프로그램 추가/제거에서 고아 Elo 드라이버 항목을 삭제하는 방법

대상: 일반 / Elo 고객, IT 관리자 및 지원 기술자

문서 유형: 문제 해결 및 윈도우 레지스트리 정리 가이드

드물게, Elo 터치 드라이버 항목이 소프트웨어 이진 파일이 제거된 후에도 윈도우 설치된 앱 / 프로그램 추가 또는 제거 제어판에 계속 나타날 수 있습니다. 이러한 고아 항목에서 제거 버튼을 클릭해도 아무 반응이 없거나 제거 관리자를 찾을 수 없다는 오류가 발생합니다.

아래의 레지스트리 정리 절차를 따라 안전하게 오래된 제거 키를 정리하세요.

수동 레지스트리 정리 단계

1. 윈도우 레지스트리 편집기를 엽니다: Win + R를 누르고 regedit를 입력한 후 Enter를 누릅니다 (UAC 프롬프트에서 예를 클릭합니다).

2. 표준 윈도우 제거 레지스트리 하이브로 이동합니다:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

   (64비트 OS에서 32비트 드라이버의 경우 다음도 확인하세요: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall)

3. 제거 키 폴더를 확장하고 Elo라는 이름의 하위 키 또는 Elo Touch Solutions가 포함된 항목을 찾아 해당 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택합니다.
4. 레지스트리 편집기를 닫습니다.
5. 설정 > 앱 > 설치된 앱 (또는 제어판 > 프로그램 및 기능)을 다시 열고 고스트 Elo 항목이 완전히 제거되었는지 확인합니다.

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