이 문서에서는 Elo 제품의 자가 수리 또는 최종 사용자 수리를 다룹니다.

가끔 고객이 Elo 지원팀에 연락하여 자신의 장치를 수리하기 위한 터치 센서 또는 기타 내부 부품의 교체를 요청합니다.

참고: Elo는 개별 부품을 판매하지 않습니다 또는 어떤 형태의 자가 수리를 지원하지 않습니다. 터치 센서는 시장에서 쉽게 구할 수 없으며, 발견되더라도 매우 비쌀 수 있습니다. 자가 수리를 시도하는 데 드는 비용은 $500 이상이 될 수 있으며, 이는 일반적으로 화면 크기에 따라 $199에서 $499 USD인 Elo의 표준 고정 요금 수리 서비스와 비교됩니다.

자가 수리는 모든 기존 보증을 무효화합니다.

제품이 보증 기간이 지나거나 손상이 보증에 포함되지 않더라도, 스스로 수리하기보다는 Elo의 RMA 부서에 공식 견적을 요청해야 합니다:
🔗 RMA를 수행하는 방법은 무엇인가요?

자가 수리를 원하신다면, 장치를 완전히 분해하고 리본 케이블 또는 내부 구성 요소에서 부품 번호를 식별하고 온라인에서 검색해야 합니다(예: eBay, Alibaba). Elo는 자가 수리를 위한 부품 식별이나 조달을 도와드릴 수 없습니다.

요약하자면:

• 자가 수리는 권장되지 않습니다

• 일반적으로 더 비쌉니다

• 모든 보증을 무효화합니다

• Elo는 이러한 노력에 대한 부품이나 지원을 제공하지 않습니다

최상의 결과를 원하신다면 Elo에 수리를 맡기십시오.