기업 사용자를 위한 EloView 배포 모범 사례

이 문서는 EloView에서 콘텐츠, 운영 체제 업데이트 및 계정 전반의 변경사항을 배포하기 위한 모범 사례를 정리하여 대규모 장치 풀에서 안정성과 성능을 보장합니다.

배포 한계

• 각 작업당 5,000대 이하의 장치로 배포를 제한하십시오.
• 배포를 분할하기 위해 필터 또는 그룹을 사용하십시오.

배포 타이밍

• 배포 작업 사이에 최소 5분을 허용하십시오.
• 예정된 콘텐츠의 경우:
  • 시작 시간을 최소 5분 이상 간격을 두십시오.

운영 체제 업데이트 모범 사례

• 장치를 최신 EloView 버전으로 유지하십시오.
• 전체 배포 전에 업데이트를 항상 테스트하십시오.
• 업데이트는 ≤ 5,000대의 배치로 적용하십시오.

계정 전반의 변경 사항

• 변경 사항은 모든 장치에 즉시 적용됩니다.
• 비수 시간에 업데이트를 수행하십시오:
  • 오후 11시 - 오전 5시
  • 주말을 선호하십시오.
• 변경 사항 사이에 5분의 간격을 두십시오.

대량 작업 지침

• 여러 브라우저나 기기에서 대량 작업을 실행하지 마십시오.
• 작업 사이에 5분의 간격을 유지하십시오.
• 지원 팀에 알리십시오:
  • 작업 유형
  • 장치 수
  • 예정된 시간

모니터링 및 검증

• 다음 작업 후 활동 로그를 검토하십시오:
  • 콘텐츠 배포
  • 운영 체제 업데이트
  • 계정 전반의 변경 사항
• 문제가 발생하면 즉시 지원 팀에 보고하십시오.

성능 모범 사례

• 로그인 후 장치가 완전히 로드될 때까지 기다리십시오.
• 브라우저 뒤로/새로 고침 대신 포털 탐색을 사용하십시오.
• 작업을 한 번 제출하고 확인을 기다리십시오.

고급 제어

배치 승인

• 사용자가 작업당 목표로 삼을 수 있는 장치 수를 제한하십시오.
• 우발적인 대규모 배포를 방지합니다.

API 자동화

• 자동화를 구현하기 전에 Elo와 조율하십시오.
• 시스템 부담을 피하기 위한 모범 사례를 따르십시오.

EloView 계정 설정 및 확장 가이드

이 문서는 기업 환경에서 EloView 계정을 설정, 관리 및 확장하기 위한 모범 사례를 제공합니다.

계정 설정 모범 사례

일반 관리자 이메일 사용

• 공유 관리 계정을 생성하십시오 (예: eloviewadmin@yourcompany.com).
• 인사 변동이 발생할 때 연속성을 보장합니다.

장치 라이선스

• 각 장치에는 라이선스가 필요합니다.
• 최대: 계정당 30,000대.
• 모니터링: 계정 → 계정 설정.

확장 옵션

하위 계정 (권장)

• 주 계정 아래에서 용량을 확장하십시오.
• 계정 간 사용자 공유.
• 중앙 집중식 라이선스 관리.

보조 부모 계정

• 다른 이메일을 사용하여 새 계정을 생성하십시오.
• 하위 계정이 불가능할 경우에만 사용하십시오.

콘텐츠 관리

• 최대 업로드 크기: 파일당 500MB.
• 더 큰 콘텐츠 패키지의 경우 지원 팀에 문의하십시오.

사용자 역할 및 권한

• 필요한 최소 접근 권한에 따라 권한을 할당하십시오.
• 사용 가능한 역할:
  • 관리자
  • 등록 사용자
  • 뷰어

예외 기능 재설정

• 엔터프라이즈 재설정 중 응용 프로그램 데이터를 보존합니다.
• 기업 배포에 권장됩니다.

모니터링 및 로그

• 정기적으로 활동 로그를 검토하십시오.
• 주요 변경 후 시스템 동작을 검증하십시오.

문제 보고

• 의심되는 버그에 대해 소프트웨어 버그 보고 양식을 사용하십시오.
• 상세 정보를 제공하십시오:
  • 조직 이름
  • 관리자 이메일
  • 장치 일련 번호
  • 문제 설명

지원팀에 연락하기

• 📧 support@eloview.com
• 제공하십시오:
  • 조직 이름
  • 작업 세부정보
  • 장치 수
  • 예정된 시간