이 문서는 RMA를 위한 Elo 제품 반품용 포장 상자에 대해 설명합니다

Elo 제품은 원래 재사용할 수 있는 품질 상자에 배송됩니다.
보증이 무효가 되는 것을 피하려면 Elo Touch Solutions 또는 동등한 포장을 사용하여 제품을 반품하십시오. 여기에는 완전한 포장, 고밀도 폼 및/또는 판지 분리기가 포함됩니다. Elo는 장치를 최대한 안전하게 포장할 것을 권장하며, 필요시 버블랩 및/또는 포장 땅콩을 사용하십시오. 포장 전에 하드웨어의 사진과 포장 자체의 사진을 참조용으로 찍어 두는 것이 좋습니다. 운송 중 문제가 발생할 경우에 대비하기 위해서입니다.

원래 포장을 버린 경우, 제3자 출처에서 품질 포장을 확보해야 합니다.
Uline은 적절한 상자를 찾기 위한 최선의 선택일 것입니다. Uline 추천 상자로 이동하려면 링크를 클릭하십시오: 여기

Elo Touch Solutions는 제품을 United Parcel Service, Federal Express, DHL 또는 다른 인정받는 화물 운송업체를 통해 반품할 것을 권장합니다. 26인치 이상의 터치 모니터는 손상을 방지하기 위해 팔레트에 반품해야 합니다. 손상을 피하기 위해 모니터의 분리 가능한 받침대가 있는 경우 이를 분리하여 배송하십시오.

컨트롤러는 반드시 정전기 방지 가방에 반품해야 합니다. 그렇지 않으면 Elo Touch Solutions는 손상된 것으로 간주하고, 보상 없이 있는 그대로 발신자에게 반송합니다.

전체 반품 및 수리 정책을 보려면 여기를 클릭하십시오.