Dit artikel biedt stappen om SOTI met succes te integreren op uw Elo I-Series 4.0-apparaat.

Apparaatvoorbereiding

Nieuwe I-Series 4.0-apparaat uit de doos
1. Sluit het I-Series 4.0-apparaat aan en zet het aan. Wanneer het inschrijfscherm verschijnt, kies "Inschrijven met GMS" en ga dan naar de SOTI MobiControl-integratie sectie van dit artikel.



I-Series 4.0-apparaten ingeschreven met EloView
(SOTI-integratie vereist dat apparaten zijn ingeschreven via Google en niet via EloView)

1. Op het apparaat, druk op HOME+POWER om het EloView-configuratiescherm te openen.
2. Tik op het scherm om het Wachtwoord voor het Configuratiescherm in te voeren.
3. Tik op de Menu-knop in de rechterbovenhoek.
4. Tik op de Admin-knop
5. Voer Admin-wachtwoord in
6. Tik op Instellingen
7. Tik op Android-instellingen
8. Tik op Systeem Geavanceerde resetopties Verwijder alle gegevens (fabrieksinstellingen)
9. Wanneer het apparaat opnieuw opstart, selecteer "Inschrijven met GMS" om door te gaan.
 
SOTI MobiControl-integratie

1. Op het Elo I-Series bureaublad, tik ergens op de "Hallo daar" (welkomstscherm) 6 keer. 



2.  Een QR-code-lezer wordt automatisch gestart. 



3.  Scan de QR-code.

• Er zijn 2 verschillende methoden beschikbaar voor QR-code generatie:
• Optie 1 – Gebruiker kan de SOTI Stage Programmer applicatie gebruiken om een QR-code te genereren. (Voorkeur)
• Optie 2 – Gebruiker kan de QR-code genereren met behulp van een online QR-code-generator, zoals Web Toolkit Online. 

4.  De installatie-assistent downloadt automatisch de SOTI MobiControl-agent en configureert automatisch alle gegevens die zijn opgegeven in de gegenereerde QR-code.

• Aanvullende bronnen voor SOTI QR-codegeneratie:
  • MobiControl Stage van SOTI (.pdf)
  • MobiControl Stage Programmer van Google Play Store

Installeer Android Enterprise-plug-ins

1. Ga naar de SOTI MobiControl Device Agent Downloads pagina
2. Klik op Android Enterprise Agent en Plug-ins en selecteer “Elo iSeries 4.0 display” uit de Dropdown-lijst van de fabrikant.


3. Selecteer Download om een SOTI MobiControl-pakketbestand (.pcg) naar uw computer te downloaden.
4. Upload het .pcg-bestand naar uw SOTI MobiControl-instantie.
5. Verspreid het Android Enterprise-plug-inpakket naar uw Android Enterprise-apparaten met behulp van een profiel.

• Als alternatief kunt u de apparaat OEM-plug-ins ook rechtstreeks injecteren in de inschrijvingsregel binnen de SOTI Manager.. 

Probleemoplossing bij inschrijvingsproblemen

1. Het wordt aanbevolen om V15 of hoger van het SOTI Admin-portaal te gebruiken.
2. Zorg ervoor dat u beschikbare licenties heeft om inschrijving van een nieuw apparaat toe te staan.
3. Zorg ervoor dat uw portaal is geconfigureerd om apparaten in te schrijven als Android Enterprise en niet als legacy Android. Als het niet goed is geconfigureerd, kunt u problemen ondervinden na het scannen van de QR-code. Raadpleeg het SOTI-artikel HIER.

• Als u nog steeds inschrijvingsproblemen heeft, neem dan contact op met het SOTI-ondersteuningsteam.

4. Android 10-apparaten zijn overgeschakeld van SHAR-1 certificaat ondersteuning naar alleen SHAR-2, dus als u geen andere apparaten op het Android 10-platform heeft ingeschreven, kan dit problemen veroorzaken. 
5. In de Voeg apparaten toe Regel sectie, zorg ervoor dat u het gemarkeerde Inschrijven bij SafetyNet Attestation Failure vakje heeft aangevinkt. Als dat niet is aangevinkt, kan dit inschrijvingsfouten veroorzaken.