Waar kan ik details vinden over EloView-ondersteuning voor Android 4.x en 5.x gebaseerde apparaten?
Elo kondigt de data voor het einde van de ondersteuning aan voor onze Android 4.x en 5.x gebaseerde apparaten op ons EloView SaaS-platform. Klanten met actieve EloView-overeenkomsten zullen ondersteuning blijven ontvangen van het Applications Engineering and Support (AES) Team van Elo Touch Solutions, zoals weergegeven in Tabel 1 van de EoL-bulletin.
Tabel 1 beschrijft de mijlpalen, definities en data voor het einde van de ondersteuning voor het (de) betrokken product(en). Tabel 2 geeft de producten weer die door deze aankondiging worden getroffen.
Tabel 1. Mijlpalen en data voor het einde van de ondersteuning voor Android 4.x en 5.x gebaseerde apparaten op EloView
| Mijlpaal | Definitie | Datum |
|---|---|---|
| Aankondigingsdatum einde van de ondersteuning | De datum waarop het document dat het einde van de ondersteuning en het einde van de levensduur van een product aankondigt, aan het grote publiek wordt verspreid. | 30 november 2020 |
| Einde van de ondersteuning voor OS & SEC SW-updates |
De laatste datum om toepasselijke OS & SEC SW-updates voor het product te ontvangen zoals rechtmatig onder de EloView Master Services Subscription Agreement Voor meer informatie, ga naar: https://docs.elotouch.com/EloView_MSSA.pdf https://docs.elotouch.com/EloView_Additional_Terms.pdf |
31 december 2020 |
OS & SEC SW = Besturingssysteem en Beveiligingssoftware
Tabel 2. Producten getroffen door deze aankondiging
| Apparaatfamilie | Hardwarestatus | Android-versie | Laatste Elo-apparaat OS-release |
|---|---|---|---|
| I-Series 1.0 | Stopgezet februari 2018 | 4.4.2 AOSP | 1.44.10 |
| PayPoint voor Android | Stopgezet februari 2018 | 4.0.4 AOSP, met upgradepad naar 5.0.2 | 2.4.51 |
| Android Computer Modules (AECM) | Stopgezet februari 2018 | 4.4.2 AOSP | 1.15.1028 |
Opties voor productmigratie
Klanten van Elo Touch Solutions die deze producten gebruiken, moeten de volgende producten als alternatieven evalueren: I-Series 2.0 en I-Series 3.0 respectievelijk. Voor meer informatie, ga naar: https://www.elotouch.com/touchscreen-signage.html
Het E-waste Recycling Program van Elo helpt bedrijven om overschotten op de juiste manier af te voeren die hun nuttige levensduur hebben bereikt. Het programma staat open voor alle zakelijke gebruikers van apparatuur van Elo Touch Solutions en de bijbehorende merken en dochterondernemingen. Voor meer informatie, ga naar: https://elosupport.elotouch.com/hc/en-us/articles/31649274567191-Where-can-I-find-information-on-Elo-s-E-Waste-Recycling-Program
Voor meer informatie
Voor meer informatie over de productgaranties van Elo Touch Solutions, ga naar:
https://www.elotouch.com/services/elocare
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article