|
Elo
Technische Ondersteuning Kennisbank
|
ZEBRA
Openbare Ondersteuningsreferentie
|
Waarom Worden Mobiele Telefoons Niet Ondersteund met Elo Touch Monitoren?
Doelgroep: Elo Klanten, Resellers en Distributeurs
Artikeltype: Externe Ondersteuningsreferentie / FAQ
Dit artikel legt uit waarom smartphones, inclusief Android-telefoons en Apple iPhones, niet officieel worden ondersteund als hostapparaten voor Elo touchscreenmonitoren.
Overzicht
Elo touchscreenmonitoren zijn ontworpen om te werken met compatibele computers en hostsystemen die voldoen aan de noodzakelijke videobron, USB-touch en stroomvereisten.
Hoewel veel smartphones USB-C-aansluitingen hebben en externe displays ondersteunen, garandeert Elo geen compatibiliteit of correcte werking van de touchscreen bij het direct aansluiten van een mobiele telefoon op een Elo-touchmonitor.
Waarom Mobiele Telefoons Mogelijk Niet Werken met Elo Touch Monitoren
1. USB-C Garandeert Geen Videocompatibiliteit
Niet alle smartphones ondersteunen video-uitvoer via hun USB-C-poorten. Voor een telefoon om een afbeelding weer te geven op een Elo USB-C-monitor, moet deze een compatibel extern video-uitvoersprotocol ondersteunen, zoals DisplayPort Alternatieve Modus (DP Alt Mode).
Veel smartphones gebruiken USB-C voornamelijk voor opladen en gegevensoverdracht. Alleen het hebben van een USB-C-verbinding betekent niet dat de telefoon video naar een extern scherm kan uitvoeren.
2. Touchscreen Invoer Vereist USB HID-ondersteuning
Elo touchscreenmonitoren communiceren aanraakinformatie naar de aangesloten host via USB Human Interface Device (HID) protocollen of ondersteunde touchscreendrivers.
Voor de touchscreenfunctionaliteit om correct te werken, moet het aangesloten apparaat de externe touchscreen herkennen en de aanraakcoördinaten correct verwerken:
- Android Telefoons: Hoewel Android USB HID touchscreenapparaten ondersteunt, varieert de ondersteuning voor externe touchscreeninvoer per telefoonfabrikant, Android-versie en apparaatspecificatie. Zelfs wanneer video-uitvoer werkt, is de aanraakfunctionaliteit niet gegarandeerd.
- Apple iPhones: Apple iOS ondersteunt geen Elo externe touchscreenfunctionaliteit. Een iPhone kan video weergeven op een compatibele externe monitor, maar aanraken van het Elo-scherm zal de iPhone niet bedienen.
Elo levert geen smartphonespecifieke aanraakdrivers om niet-ondersteunde functionaliteit mogelijk te maken.
3. Mobiele Telefoons Bieden Mogelijk Onvoldoende Stroom
Sommige Elo USB-C touchmonitoren vereisen dat de aangesloten host stroom, video en USB-aantouchgegevens via één kabel levert.
Smartphones kunnen mogelijk de noodzakelijke stroom niet leveren om deze monitoren te bedienen. Afhankelijk van het telefoon- en monitormodel kan dit voorkomen dat de monitor opstart of correct functioneert.
4. Adapters en Schermspiegeling Garanderen Geen Aanraakfunctionaliteit
Een smartphone aansluiten via een USB-C-naar-HDMI-adapter, dockingstation of andere video-accessoires kan ervoor zorgen dat er een afbeelding op een compatibele Elo-monitor verschijnt.
Echter, video weergeven en ondersteuning van touchscreeninvoer zijn twee afzonderlijke functies. Een videoverbinding alleen verzendt niet de USB-aanraakinformatie die nodig is om de telefoon te bedienen.
Evenzo vereist schermspiegeling of draadloos casten een geschikt ontvangend apparaat of host systeem. Een autonome Elo-monitor biedt niet onafhankelijk draadloze castmogelijkheden.
Wat Als Mijn Mobiele Telefoon Werkt met een Elo Monitor?
Sommige smartphones kunnen met succes video weergeven, en bepaalde configuraties kunnen zelfs beperkte touchscreenfunctionaliteit bieden.
Echter, succesvolle werking betekent geen officiële compatibiliteit of dat de configuratie wordt ondersteund door Elo.
Functionaliteit kan variëren of stoppen met werken na updates van het besturingssysteem van de smartphone, firmwarewijzigingen, of wijzigingen aan verbonden adapters en accessoires. Elo kan geen compatibiliteit, aanraakprestaties of voortgezette functionaliteit met mobiele telefoons garanderen.
Aanbevolen Configuratie
Voor betrouwbare werking raad Elo aan zijn touchscreenmonitoren aan te sluiten op compatibele hostcomputers of ondersteunde Elo-computerapparaten die voldoen aan de videobron, USB-touch en stroomvereisten van de monitor.
Klanten die een smartphone met een extern display willen gebruiken, dienen de specificaties van hun smartphonefabrikant te raadplegen om ondersteunde video-uitvoer en externe invoermogelijkheden te bepalen.
Gerelateerde Kennisartikelen
Please report any broken links by emailing elo.support@zebra.com and include a link to the knowledge article