Artykuł zawiera informacje na temat działania wymiany na miejscu (OSE) produktów IDS firmy Elo.
- Żądanie RMA - Zażądaj wymiany OSE, składając autoryzację zwrotu materiałów (RMA).
- RMA Sprawdzono - Po weryfikacji żądania i wydaniu numeru RMA, przedstawiciel Elo kontaktuje się z klientem w celu ustalenia daty i godziny wymiany.
- Usługa Zaplanowana - Elo wysyła technika do klienta w ustalonym czasie.
- Jednostka Wymieniona - Technik wymienia uszkodzoną jednostkę i zabiera ją z miejsca klienta.
Prześlij RMA i zażądaj OSE
Proszę odwiedzić nasz Portalu Serwisowym i Naprawczym: https://portal.elotouch.com/
Zakup wymiany na miejscu
Wymiana na miejscu jest bezpłatna dla urządzeń dużego formatu w kontynentalnych Stanach Zjednoczonych. Rozszerzone pokrycie dla urządzeń dużego formatu jest dostępne do zakupu wszędzie tam, gdzie sprzedawane są urządzenia Elo. Pokrycie dla innych produktów może być dostępne na życzenie. Proszę skontaktować się z przedstawicielem handlowym Elo w celu uzyskania więcej informacji: https://www.elotouch.com/how-to-buy
Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę internetową Elo lub skontaktuj się z dystrybutorem Elo Touch Solutions, który pomógł przy pierwotnym zakupie, lub z działem sprzedaży i wsparcia klienta Elo pod numerem 1-800-557-1458 lub CustomerService@EloTouch.com
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article