Rozwiązywanie problemów z instalacją sterowników na monitorach Elo AccuTouch® (5-przewodowych oporowych)
Odbiorcy: Publiczni / Klienci Elo, Administratorzy IT i Integratorzy
Typ artykułu: Poradnik dotyczący rozwiązywania problemów i zgodności sterowników
Jeśli napotykasz błędy wykrywania sterowników, niepowodzenia kalibracji lub brak reakcji podczas próby zainstalowania nowoczesnych sterowników Elo Multi-Touch na monitorze dotykowym Elo AccuTouch® (5-przewodowym oporowym), zainstaluj zamiast tego dedykowany pakiet Sterownik Single-Touch 5.8.2.
Zalecany sterownik i przewodnik konfiguracji
- Pobierz sterownik: Pobierz sterownik Elo Single-Touch 5.8.2 dla Windows
- Przewodnik instalacji: Zapoznaj się z naszym przewodnikiem krok po kroku w Jak zainstalować sterownik Single-Touch w systemie Windows.
Jak zweryfikować, czy masz monitor AccuTouch
Metoda 1: Sprawdź etykietę z numerem modelu
Znajdź etykietę produktu na tylnej części monitora w pobliżu dolnej komory kabla I/O (usuń osłonę kablową, jeśli jest zainstalowana). W pełnym ciągu numerów modeli (np. ET1915L-7CWA-1-G), cyfra 7 bezpośrednio po pierwszym myślniku identyfikuje urządzenie jako wykorzystujące technologię AccuTouch 5-przewodową oporową.
Metoda 2: Fizyczna inspekcja ekranu
Wyświetlacze AccuTouch wykorzystują elastyczny poliester górny zawieszony nad sztywnym dolnym podłożem ze szkła dzięki mikroskopijnym, izolującym kropeczkom separatorowym:
- Delikatne przesuwanie tylnej części paznokcia po nieaktywowanym ekranie ujawnia subtelną fakturę/wzniesienia z wewnętrznego układu kropek separatorowych.
- Dla porównania, wyświetlacze Elo IntelliTouch (SAW), TouchPro® (PCAP) i Infrared (IR) mają całkowicie gładką, solidną, czystą szklaną powierzchnię zewnętrzną.
Artykuły i odniesienia powiązane
Please report any broken links by emailing elo.support@zebra.com and include a link to the knowledge article