Artykuł ten opisuje, dlaczego sterownik dotykowy szeregowy Windows XP Embedded instalacja (ale nie pozwala na działanie monitora), natomiast sterownik dotykowy USB nie instaluje się, gdy podłączone są monitory dotykowe PCAP, IR lub IntelliTouch Plus.
Microsoft zakończył wsparcie dla Windows XP Embedded 12 stycznia 2016 roku. Elo nie rozwija, nie testuje ani nie weryfikuje sterowników dla nowoczesnych technologii dotykowych w systemie Windows XP Embedded. Klienci korzystający z monitorów dotykowych PCAP, IR lub IntelliTouch Plus powinni migrować do aktualnie wspieranego systemu operacyjnego, kiedy tylko to możliwe.
Klienci mogą zaobserwować, że starszy sterownik dotykowy szeregowy Elo Windows XP Embedded instaluje się pomyślnie, gdy podłączony jest monitor dotykowy PCAP, IR lub IntelliTouch Plus, podczas gdy instalacja sterownika USB kończy się niepowodzeniem lub nie wykrywa ekranu dotykowego.
To zachowanie jest oczekiwane i jest wynikiem różnic w sposobie, w jaki starsze sterowniki szeregowe i USB identyfikują i komunikują się z sprzętem dotykowym.
Dlaczego sterownik szeregowy się instaluje?
Stary sterownik dotykowy szeregowy został zaprojektowany do komunikacji z kontrolerami dotykowymi poprzez standardowy interfejs szeregowy RS232. Podczas instalacji sterownik wykonuje minimalną walidację sprzętu i często może być zainstalowany niezależnie od podłączonej technologii dotykowej.
Jednak pomyślna instalacja nie oznacza, że sterownik jest kompatybilny lub zdolny do obsługi ekranów dotykowych PCAP, IR lub IntelliTouch Plus. W większości przypadków sterownik po prostu instaluje się, ponieważ nie weryfikuje, że podłączony jest wspierany kontroler dotykowy.
Dlaczego instalacja sterownika USB kończy się niepowodzeniem?
Stary dotykowy sterownik USB Windows XP Embedded został zaprojektowany do wykrywania i komunikacji z określonymi kontrolerami dotykowymi USB, które były wspierane w momencie wydania systemu operacyjnego.
Podczas instalacji sterownik wyszukuje kompatybilne identyfikatory urządzeń USB (wartości VID/PID). Kontrolery dotykowe PCAP, IR i IntelliTouch Plus wykorzystują nowsze architektury USB zgodne z HID i ramy wielodotyku, które nie są rozpoznawane przez stary dotykowy sterownik USB Windows XP Embedded.
W rezultacie instalator nie może zlokalizować wspieranego urządzenia i albo całkowicie uniemożliwia instalację, albo instaluje bez zapewnienia funkcji dotykowej.
Nowoczesne monitory dotykowe Elo PCAP, IR i IntelliTouch Plus polegają na architekturach dotykowych USB zgodnych z HID oraz ramach dotykowych systemu operacyjnego wprowadzonych po wydaniu Windows XP Embedded. Technologie te wymagają wsparcia systemu operacyjnego, które nie jest dostępne w Windows XP Embedded.
Ograniczenia Systemu Operacyjnego
Oprócz ograniczeń kompatybilności sterowników, Windows XP Embedded nie zawiera ram dotykowych HID i komponentów systemu operacyjnego wymaganych do obsługi nowoczesnych technologii wielodotykowych.
Nawet jeśli sterownik mógłby być zainstalowany, system operacyjny nie jest w stanie zapewnić funkcjonalności niezbędnej do prawidłowego działania ekranów dotykowych PCAP, IR lub IntelliTouch Plus.
Podsumowanie
- Sterownik szeregowy może się zainstalować, ponieważ nie wymaga wykrycia wspieranego kontrolera dotykowego USB podczas instalacji.
- Sterownik USB wymaga kompatybilnego, starszego sprzętu dotykowego USB i nie rozpoznaje kontrolerów dotykowych zgodnych z HID stosowanych w monitorach dotykowych PCAP, IR i IntelliTouch Plus.
- Nawet jeśli sterownik szeregowy zainstaluje się pomyślnie, nie zapewnia wsparcia dla technologii dotykowej PCAP, IR lub IntelliTouch Plus w systemie Windows XP Embedded.
- Windows XP Embedded nie ma ram systemu operacyjnego wymaganych do obsługi nowoczesnych technologii zgodnych z HID i wielodotykowych.
Jeśli Windows XP Embedded jest wymagany dla Twojej aplikacji, Elo zaleca korzystanie z obsługiwanej technologii jednodootykowej, takiej jak IntelliTouch® lub AccuTouch® monitory dotykowe. Technologie te zostały zaprojektowane w czasach Windows XP Embedded i są kompatybilne ze starszymi sterownikami dotykowymi Elo dostępnymi dla tego systemu operacyjnego.
Technologie dotykowe PCAP, IR i IntelliTouch Plus wymagają nowoczesnych ram dotykowych zgodnych z HID oraz wsparcia systemu operacyjnego, które nie są dostępne w Windows XP Embedded.
Monitory dotykowe PCAP, IR i IntelliTouch Plus nie są wspierane w Windows XP Embedded. Elo zaleca korzystanie z Windows 10 IoT Enterprise, Windows 11 IoT Enterprise lub innego aktualnie wspieranego systemu operacyjnego, aby zapewnić prawidłową funkcjonalność dotykową i stałe wsparcie w zakresie bezpieczeństwa.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article