Do kogo się zwrócić w sprawie pytań dotyczących zwrotów (RMA) i napraw?
Wszystkie pytania związane z zwrotami (RMA) lub naprawami prosimy kierować bezpośrednio do działu RMA Elo, korzystając z poniższych informacji.
⚠️ Ważne:
Wsparcie techniczne Elo nie ma dostępu do statusu RMA ani szczegółów przetwarzania lub zatwierdzeń.
Kontaktowanie się z wsparciem technicznym w tych sprawach skutkuje przekierowaniem do zespołu RMA.
Wsparcie techniczne Elo nie ma dostępu do statusu RMA ani szczegółów przetwarzania lub zatwierdzeń.
Kontaktowanie się z wsparciem technicznym w tych sprawach skutkuje przekierowaniem do zespołu RMA.
Ameryka Północna, Południowa i Środkowa & Kanada
-
Formularz online:
https://rma.elotouch.com/contactus -
Email:
rma.services@elotouch.com -
Telefon (bezpłatny):
800-557-1458 (Opcje 3 → 4 → 1) -
Telefon (bezpośredni):
408-597-8000
Europa, Bliski Wschód i Afryka (EMEA)
-
Formularz online:
https://rma.elotouch.com/contactus -
Email:
emea.rma@elotouch.com -
Telefon:
+32 (0)16 930 136
Kiedy skontaktować się z działem RMA
Proszę kontaktować się bezpośrednio z zespołem RMA w sprawie:
- wniosków i zatwierdzeń RMA
- aktualizacji statusu naprawy
- instrukcji dotyczących wysyłki i zwrotów
- oceny i przetwarzania gwarancji
Podsumowanie
Aby uzyskać najszybsze rozwiązanie, zawsze kontaktuj się bezpośrednio z działem RMA Elo w przypadku wszelkich zapytań dotyczących zwrotów lub napraw.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article