Este artigo explica o que fazer se você estiver bloqueado fora do seu dispositivo Elo Android

Veja as informações abaixo sobre o que fazer se você estiver bloqueado fora do seu dispositivo Elo Android.

Se você vir a imagem abaixo após realizar uma redefinição de fábrica. Isso indica que a Proteção de Redefinição de Fábrica (FRP) do Google está ativada no dispositivo. Você precisará saber qual gmail ou telefone foi usado para vincular seu dispositivo Android à sua conta do google.



Se você não souber o gmail ou número de telefone usado para vincular o dispositivo Android à sua conta, a única opção é criar um RMA para um dispositivo de reposição.