Quem eu contato para perguntas sobre Devoluções (RMA) e Reparos?
Para todas as perguntas relacionadas a Devoluções (RMA) ou Reparos, entre em contato diretamente com o Departamento de RMA da Elo usando as informações abaixo.
⚠️ Importante:
O Suporte Técnico da Elo não tem acesso ao status de RMA ou reparo, detalhes de processamento ou aprovações.
Entrar em contato com o Suporte Técnico para essas solicitações resultará em redirecionamento para a equipe de RMA.
O Suporte Técnico da Elo não tem acesso ao status de RMA ou reparo, detalhes de processamento ou aprovações.
Entrar em contato com o Suporte Técnico para essas solicitações resultará em redirecionamento para a equipe de RMA.
América do Norte, Sul e Central & Canadá
-
Formulário Online:
https://rma.elotouch.com/contactus -
E-mail:
rma.services@elotouch.com -
Telefone (Gratuito):
800-557-1458 (Opções 3 → 4 → 1) -
Telefone (Direto):
408-597-8000
Europa, Oriente Médio e África (EMEA)
-
Formulário Online:
https://rma.elotouch.com/contactus -
E-mail:
emea.rma@elotouch.com -
Telefone:
+32 (0)16 930 136
Quando Contatar o Departamento de RMA
Por favor, entre em contato diretamente com a equipe de RMA para:
- solicitações e aprovações de RMA
- atualizações sobre o status de reparo
- instruções de envio e devolução
- avaliação e processamento de garantia
Resumo
Para a resolução mais rápida, sempre entre em contato diretamente com o Departamento de RMA da Elo para qualquer consulta relacionada a devoluções ou reparos.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article