Desligamento da Plataforma EloView 3 & Guia de Migração para EloView 4
⚠️ Descontinuação Imediata da Plataforma
A partir de 15 de setembro de 2026, a plataforma de nuvem EloView 3 será completamente desligada. O acesso ao portal será desativado, e dispositivos que não forem migrados perderão as capacidades de configuração remota, implantação de aplicações e gerenciamento de diagnóstico.
Por que atualizar para EloView 4?
Como um padrão técnico de excelência e para garantir a segurança robusta dos dispositivos em sua implantação de rede, esta transição do sistema protege sua frota operacional de problemas críticos:
- Fortalecimento de Rede e Segurança: EloView 3 depende de dependências legadas que não são mais suportadas. Esta transição posiciona seus dispositivos em uma arquitetura de nuvem moderna e ativamente defendida.
- Manter Gerenciamento Remoto: Enquanto dispositivos não suportados continuarão executando seus caches de aplicação atuais, você perderá a capacidade de implantar novos conteúdos, reiniciar remotamente, enviar atualizações ou monitorar status.
Plano de Ação Necessário
Por favor, complete as seguintes ações antes do prazo de 15 de setembro de 2026:
Passo 1
Reveja os Requisitos de Prontidão Técnica
Confirme se os parâmetros de sua rede local e implantação física atendem aos requisitos para EloView 4:
- Confirme se o modelo de hardware corresponde através da Verificação de Compatibilidade do Dispositivo.
- Verifique as atualizações de firewall e roteamento local na Página de Configuração da Rede.
- Valide as dependências de aplicações locais usando o Documento de Suporte de Conteúdo.
Passo 2
Registre seu Cronograma de Transição
Reserve horários de agendamento com nossos engenheiros para garantir suporte técnico durante o processo de mudança ao vivo:
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Se você já estiver em discussões com um especialista de produto Elo designado ou recurso de sistemas, por favor, coordene com eles para realizar migrações em sua programação. Para qualquer outra assistência, por favor, entre em contato com nosso suporte principal em support@eloview.com.
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