В этой статье представлены советы по устранению проблем с мониторами Elo с сенсорным экраном.
Первый шаг в устранении неисправностей сенсорной системы заключается в определении того, связано ли проблема с дисплеем, программным обеспечением или аппаратным обеспечением:
- Не путайте проблемы с дисплеем с проблемами сенсорного экрана — это две независимые проблемы.
- Проблемы с программным обеспечением определяются с помощью базового теста функциональности аппаратного обеспечения. Если аппаратное обеспечение правильно передает координаты касания, то проблема кроется в драйвере или приложении.
- Проблемы с аппаратным обеспечением могут быть вызваны сенсорным экраном, контроллером, кабелями, источником питания или интеграцией компонентов сенсорного экрана в дисплей.
- Самый простой способ проверить аппаратный сбой — это замена, если у вас есть более одного устройства для тестирования.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article