Bu makale, bazı dokunmatik ekran cihazlarında dokunun neden çalışmayabileceğini veya kısmen çalışabileceğini ve sorunu nasıl çözeceğinizi açıklar.

Belirtiler:

• Dokunma hiç çalışmıyor

• Dokunma ekranın bazı bölümlerinde çalışmıyor

• Ekranda ölü dokunma bandı

• Ekranın alt, üst, sağ veya sol bölümü tepkisiz

• Hizalama sırasında hedeflerden birine dokunulamıyor

Önemli:

• Dokunmatik kablonun bağlı olduğundan emin olun. Çoğu yeni Elo monitöründe, bu bir USB dokunmatik kablosu olacaktır. Bazı eski modeller RS232 DB-9 kablosu kullanır veya hem USB hem de RS232'yi destekleyebilir.

• VGA kablosunu dokunmatik bağlantıyla karıştırmayın. VGA yalnızca video içindir ve dokunmatik işlevselliğini etkilemez.

Dokunmatik kablo doğru bir şekilde bağlandıysa ve yukarıdaki sorunları yaşamaya devam ediyorsanız, aşağıdaki adımlara devam edin.

Yaygın Nedenler & Çözümler:

1. Cam üzerindeki kalıntılar veya koruyucu filmler

   • Elo monitörleri bazen camın önünde koruyucu bir örtü veya ayrılma astarı ile gelir. Bu çıkartılmalıdır ki dokunma düzgün çalışsın.

2. Ekranın kenarındaki parçalar (sıfır çerçeveli monitörler)

   • Çıkartma, etiket, yapışkan not, varlık etiketi, kimlik etiketi, bant veya plastik kaplama sayfası gibi ögeleri siyah kenara veya camın kenarına yerleştirmek, dokunma arızalarına veya kısmi dokunma yanıtına neden olabilir. Dokunmatik ekran camına hiçbir şey yapışmamalıdır.

3. İşletim sistemi güncellemelerinden sonra

   • Kullanıcılar genellikle bir sistem güncellemesini belirtmek için kimlik etiketleri veya varlık etiketleri uygular. Bu, dokunma işlevselliğini etkileyebilir. Camdan herhangi bir etiketi veya uygulanan öğeleri çıkararak normal dokunma performansını geri kazanın.

Dokunma sorunlarını çözme ile ilgili daha fazla detay için, Bilgi Makalesine BURADAN bakın.

   
Eğer camın üzerine bir şey yapışıyorsa, bunu çıkarmanız gerekir, camı herhangi bir yapışkan kalıntıdan temizleyin, güç kablosunu 30 saniye çıkararak üniteyi kapatın ve ardından yeniden bağlayın. Ardından, monitörü düzgün dokunma için yeniden test edin.