本文提供了检查 RMA 状态的逐步指南。

您可以通过登录 Elo RMA 门户网站来检查正在进行的 RMA 状态，网址为 https://portal.elotouch.com .

如有需要，您还可以联系 RMA 部门：

• 电子邮件： rma.services@elotouch.com
• 电话（免费）： 1-800-557-1458，选项 3 → 4 → 1

检查 RMA 状态的步骤

1. 访问 https://portal.elotouch.com .
2. 选择您的 区域. 
   
   
3. 从下拉菜单中选择您的 国家. 
   
   
4. 点击 登录. 
   
   
5. 输入您的登录凭据并点击 登录. 
   
   
6. 在顶部导航栏中，点击 服务门户，然后选择 当前开放 RMA. 
   
   
7. 在搜索框中输入您的 RMA 编号 并点击 搜索. 
   
   
8. 点击 RMA 旁边的 查看. 
   
   
9. 当前状态将在 RMA 编号 下显示. 
   
   

需要帮助吗？

• 电子邮件： rma.services@elotouch.com
• 电话（免费）： 800-557-1458，选项 3 → 4 → 1
• 电话（直拨）： 408-597-8000

请勿就 RMA 或维修相关问题联系 Elo 技术支持。