我应该联系谁处理关于退货(RMA)和维修的问题?
对于所有与退货(RMA)或维修相关的问题,请直接使用以下信息联系Elo RMA部门。
⚠️ 重要:
Elo技术支持无法访问RMA或维修状态、处理详情或批准。
对此类请求联系技术支持将导致转接至RMA团队。
Elo技术支持无法访问RMA或维修状态、处理详情或批准。
对此类请求联系技术支持将导致转接至RMA团队。
北美、南美和中美洲及加拿大
-
在线表单:
https://rma.elotouch.com/contactus -
电子邮件:
rma.services@elotouch.com -
电话(免费):
800-557-1458(选项 3 → 4 → 1) -
电话(直拨):
408-597-8000
欧洲、中东和非洲(EMEA)
-
在线表单:
https://rma.elotouch.com/contactus -
电子邮件:
emea.rma@elotouch.com -
电话:
+32 (0)16 930 136
何时联系RMA部门
请直接联系RMA团队以获取:
- RMA请求和批准
- 维修状态更新
- 运输和退货说明
- 保修评估和处理
总结
为了快速解决,针对任何退货或维修相关的询问,请始终直接联系Elo RMA部门。
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article