本文描述了返回Elo产品时的包装盒

Elo产品最初装在一个优质包装盒中，若需要退回产品，可以重复使用此包装盒。
为了避免失去保修，请使用Elo Touch Solutions或同等质量的包装退回产品。这包括完整的包装、高密度泡沫和/或纸板隔板。Elo建议尽可能安全地包装设备，如有必要，使用气泡膜和/或填充泡沫。为了防止运输中出现问题，请在打包前拍摄硬件和包装本身的照片，作为参考。

如果您已丢弃原包装，则需要从第三方渠道获取优质包装。
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Elo Touch Solutions建议通过联合包裹、联邦快递、DHL或其他信誉良好的货运代理退回产品。26英寸及以上的触摸显示器应以托盘形式退回，以防止损坏。为避免损坏，如有可拆卸支架，请将其分开发货。

控制器必须放在防静电袋中退回。如果不这样做，Elo Touch Solutions将视其为损坏，并将其原样退回发件人，不会发放任何信用或进行修理。

请查看我们的完整退货和维修政策 这里