Wer kann ich bei Fragen zu Rücksendungen (RMA) und Reparaturen kontaktieren?
Bei Fragen zu Rücksendungen (RMA) oder Reparaturen wenden Sie sich bitte direkt an die Elo RMA-Abteilung unter den unten angegebenen Informationen.
⚠️ Wichtig:
Der technische Support von Elo hat kein Zugriff auf RMA- oder Reparaturstatus, Bearbeitungsdetails oder Genehmigungen.
Die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support für diese Anfragen wird zur Weiterleitung an das RMA-Team führen.
Der technische Support von Elo hat kein Zugriff auf RMA- oder Reparaturstatus, Bearbeitungsdetails oder Genehmigungen.
Die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support für diese Anfragen wird zur Weiterleitung an das RMA-Team führen.
Nord-, Süd- und Mittelamerika & Kanada
-
Online-Formular:
https://rma.elotouch.com/contactus -
E-Mail:
rma.services@elotouch.com -
Telefon (gebührenfrei):
800-557-1458 (Optionen 3 → 4 → 1) -
Telefon (direkt):
408-597-8000
Europa, Naher Osten und Afrika (EMEA)
-
Online-Formular:
https://rma.elotouch.com/contactus -
E-Mail:
emea.rma@elotouch.com -
Telefon:
+32 (0)16 930 136
Wann die RMA-Abteilung kontaktieren?
Bitte wenden Sie sich direkt an das RMA-Team für:
- RMA-Anfragen und Genehmigungen
- Aktualisierungen zum Reparaturstatus
- Versand- und Rücksendeanweisungen
- Garantieprüfung und -bearbeitung
Zusammenfassung
Um die schnellste Lösung zu erzielen, kontaktieren Sie immer direkt die Elo RMA-Abteilung bei Rückgabe- oder Reparaturanfragen.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article