Este artículo describe los pasos para instalar el controlador APR en los sistemas operativos compatibles.

Notas

• Los controladores APR actualmente son compatibles con versiones de 32 bits de Vista, WEPOS, XP Professional y XP Home.
• El controlador APR no debe instalarse en un sistema que actualmente tenga instalado el controlador universal XP "XPU" (AccuTouch, IntelliTouch, CarrollTouch, controlador SurfaceCapacitive). XPU debe ser desinstalado antes de continuar con la instalación del controlador APR.
• Las versiones de controlador 1.0 y 2.0 tenían un método para la calibración del usuario; la versión 2.10 y posteriores no. La calibración de fábrica debe utilizarse de todos modos, ya que la calibración de fábrica es más precisa que la calibración del usuario. Si el usuario calibró, la forma más sencilla de recuperar es desinstalar/reinstalar el controlador; se utilizará la calibración de fábrica después.
• Es mejor instalar el controlador APR antes de conectar el hardware APR.
• Los controladores APR no soportan el "modo de espera" – modo de suspensión.

Instalación

1. Antes de instalar el controlador APR, dirígete al Panel de control de Windows > Agregar/Quitar programas > Elimina cualquier controlador Elo de la lista.
   
   
    
2. No conectes el cable USB APR en este momento.
3. Ejecuta el paquete de controlador o CD para instalar el controlador APR. Una vez instalado, verás la pantalla de "Configuración completa".
   
   
    
4. Después de la instalación, conecta el cable USB APR a la PC. La transferencia de archivos comenzará, y el toque será funcional una vez que este proceso termine. Este proceso puede tardar varios minutos.
   
   La instalación correcta mostrará el controlador APR bajo "Ratones y otros dispositivos señaladores" como se muestra.
   
   

Eliminación

1. En el Panel de control, Agregar/Quitar programas, selecciona el controlador universal Elo XP, luego haz clic en el botón Cambiar/Eliminar.
   
   
    
2. Cierra o cancela el asistente de Hardware Nuevo si aparece.
3. Después de la eliminación, las carpetas de archivos permanecen intactas; solo se eliminan los archivos del sistema y el ícono del Panel de control.
4. Además, después de la eliminación, las entradas secundarias del registro y la parte USB de las entradas primarias del registro permanecen intactas.

Solución de problemas

Si se conectó el cable USB APR y se hizo clic en el botón "Siguiente" desde la pantalla del Asistente de Hardware Nuevo, la PC intentará instalar el controlador USB para él, y cualquier archivo incorrecto o residual de los controladores desinstalados anteriormente puede hacer que el controlador APR aparezca bajo HID en el Administrador de dispositivos como un dispositivo USB con un signo de exclamación amarillo.

Y/o instalar el controlador produce este error:

Para corregir este problema, haz lo siguiente:

1. Desde el Administrador de dispositivos de Windows, haz clic derecho en el y selecciona "Desinstalar", luego desconecta el conector USB APR.
2. Ve a la carpeta C:\Windows\inf o C:\WINNT\inf y elimina todos los OEMx.inf que tengan "Elo Touch Solutions" en el encabezado; consulta el ejemplo a continuación. Haz doble clic en el OEMx.inf para ver el encabezado. Debes revisar cada archivo OEMx.inf encontrado en esta carpeta.
   
   
   
   También elimina los archivos OEMx.PNF que están emparejados con el OEMx.inf; por ejemplo: si eliminaste OEM2.inf, también debes eliminar OEM2.PNF de la misma carpeta.
3. Desde el comando de ejecución, escribe regedit, Aceptar.
   
   
    
4. Ve a \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services.
   Elimina las 2 claves a continuación: Elomoufiltr y EloUsb.
   Puede que necesites hacer clic derecho en la clave y marcar "Permiso completo" antes de eliminar.
   
   
    
5. Reinicia la PC.
6. Ejecuta el paquete del controlador APR o CD APR para instalar el controlador APR.
7. Después de la instalación, conecta el cable USB APR a la PC.
8. La transferencia de archivos comenzará, y el toque será funcional una vez que este proceso termine.

La instalación correcta mostrará el controlador APR bajo "Ratones y otros dispositivos señaladores" como se muestra.